A entrega atrasou e não conseguia acompanhar pelo rastreio; tive que entrar em contato para saber.

A loja é terrível! Não comprem! As pedrinhas estão fragilmente coladas em uma trama de tecido. Reclamei que a cada uso perdia 1 ou 2 de cada par e o suporte avisou que é “normal”. É um produto para usar 5 vezes no máximo, após isso vc vai ficar desconfortável olhando para os espaços se pedras.

Só achei a entrega demorada e falta de comunicação no rastreamento

Compra feita no site. O processo de compra, desde a seleção de produtos até a finalização do pedido é bom. Porém, o prazo de entrega (9 dias úteis) não foi cumprido e durante o processo da entrega não houve nenhuma comunicação ou rastreio pela loja sobre o status do pedido. O cliente fica no vácuo, sem saber o que está acontecendo.

Os produtos são lindos, mas comprei online e achei que a entrega deixou um pouco a desejar (principalmente pelo preço), eu comprei para presente e a caixa veio toda amassada. Entendo que não tenham muito controle após o processo de envio, mas pelo padrão da loja, poderia ter sido enviado uma sacola dobrada na caixa, uma caixa mais rígida por fora e a presenteavel dentro, etc... Poderiam acrescentar no site um Box para selecionar se se trata de um presente, para terem um cuidado maior nesses casos :)

Tive problema com o prazo pq demorou demais para chegar. Porém em compras anteriores, foi dentro do prazo.

Não consegui trocar até agora.

Chegou o produto errado! Na cor errada.

Produto muito bom,

Comprei on-line.