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4.9/5

1259 avaliações

Avaliada desde 08/2020

Somos Especialistas em Botas para Neve e Frio Intenso. Botas em couro legítimo impermeabilizado, forradas com lã de carneiro.

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Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 1259 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Eu já "contei como foi a experiência" pra vcs....reclamei , e ninguém nunca respondeu. Então, minha experiência foi ruim.... só esses montes de emails automáticos repetidos e atendimento zero

Loja
Há 7 meses

Olá Andréia, tudo bem? Realmente a transportadora entregou no endereço errado, mas salientamos que o endereço da nota fiscal estava de acordo com o informado no momento da compra, por isso, houve um equívoco por parte da transportadora. Mesmo com os transtorno, seu pedido foi devidamente entregue. Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Compra verificada

Comprei a bota e o processo de entrega atrasou, não me avisaram nada sobre o atraso e eu entrei em contato com o suporte e me disseram que ficaram sem estoque e estaria finalizando um novo lote, sendo assim eu receberia o produto com atraso de uma semana e que eles me enviaram um brinde que seria uma meia térmica. Enfim recebi o produto, mais o brinde não veio, entrei em contato novamente para falar sobre o brinde e até o momento sem resposta. (Tudo bem era brinde mesmo né). Ninguém é obrigado a fornecer brinde, porém não prometam.

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Compra verificada

Recebi a compra com atraso de 3 dias, questionei a loja e o atendente me disse para "ficar tranquila que chegaria no prazo" mas não chegou e a empresa se quer me pediu desculpa, nem enviaram uma meia de brinde. O link do site para rastreio leva à uma página não encontrada, o link que funciona é só o do email.

Compra verificada

Fiquei decepcionada com o atendimento, pois paguei o frete mais caro para receber antes. A entrega atrasou além do prazo do frete mais barato e ninguém mandou mensagem informando. Quando questionei sobre o atraso, me informaram do problema e que mandariam uma meia térmica como brinde. Recebi a bota, mas a meia não veio. Mandei uma mensagem por WhatsApp, que nunca foi respondida.

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Não cumprem o prazo de entrega e não retornam para o cliente explicando o motivo.

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EU AINDA NAO RECEBI ESTES PRODUTOS!!!!

Loja
Há 3 anos

Olá Renata, em virtude da greve dos Correios, seu pedido ainda foi entregue. Porém, o outro pedido já foi entregue. O Correio tem até sexta para entregar este pedido ou o valor pago será restituído. Estamos acompanhando o seu pedido. Mais uma vez, lamentamos o ocorrido. Agradecemos à sua compreensão.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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