Avaliada desde 07/2019
Com mais de 120 anos de tradição, a marca continua com seus principais valores desde a fundação: entregar qualidade, conforto e produtos sofisticados. Nascida na Itália, a marca possui produtos que são elaborados com paixão e conhecimento, desde a seleção das melhores matérias-primas do mundo e do design exclusivo, inspirado no melhor das tradições artesanais italianas. Os enxovais da Trussardi são reconhecidos pela qualidade impecável e elegância, com bordados desenvolvidos em modernos maquinários, do tecido ao fio, conferindo toque suave e sensações agradáveis, além de facilitar a manutenção das peças sem riscos na hora de passar. O casal italiano Matheus e Cristina Trussardi vieram da região da Lombardia em 1898 em busca de dias melhores e no Brasil inauguraram a belíssima trajetória da Trussardi. Em 2010 a marca foi adquirida pelo Grupo Karsten, e em 2012 inaugurou sua primeira loja monomarca, dando sequência ao projeto de expansão no varejo. Cada produto da Trussardi possui uma dinâmica diferente de desenvolvimento, buscando traduzir com clareza o estilo da marca, que preza pela elegância e classe.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei dia 20 e ainda não chegou
O produto é bom, mas não veio na cor que eu escolhi. Veio cinza ao invés de verde. E não combinou com a minha proposta com as toalhas verdes compradas antes.
Recebi um produto diferente do que tinha pedido
Liguei duas vezes e fiquei 23 minutos na linha e ninguém atendeu, fui no Instagram e até agora nada de retorno
Péssima experiência. Comprei um prtesenbte no início do mês. A pessoa recebeu e era o tamanho errado. Atenção! Eu comprei e paguei o tamanho certo, mas veio errado. A burocraccia para a devolução e a troca do produto, está sendo algo inacveitável, pois a pessoa presenteada não merecia passar por isto, e muito menos eu deveria passar por este constrangimento. Não voltarei a compras desta loja.
O atendimento ao cliente não existe. Eu abri 2 solicitações para devolução da toalha de banho que veio com 3 fios puxado e até agora não tive retorno. Pessimo.
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Não, conseguimos um contato mais próximo, quando temos um problema em termos de devolução do produto.
A loja é maravilhosa, enche os olhos de qualquer pessoa de bom gosto. O que não me agradou foi a compra. Não recebi a mercadoria e após um mês a empresa fez o estorno do valor corresponde no meu cartão. Não obstante o ocorrido e a demora na solução do problema, a empresa me deu assistência durante todo tempo, não fiquei sem resposta aos meus questionamentos. Em que pese a frustração de não receber a mercadoria, trata-se de empresa séria.
O problema não são os produtos, mas o atendimento e a entrega. Comprei produtos no site no dia 03/07/2025, a data de entrega prevista era 11/07/2025 e até a presente data (22/07/2025) ainda não recebi. Os produtos são um presente de casamento, os agora recém casados estão precisando (não compraram pois sabiam que eu ia dar) e não tenho qualquer atualização sobre a previsão de entrega. Entrei em contato em 14/07/25, a atendente disse que a transportadora tinha até 48h para responder, não tive retorno. Entrei em contato novamente dia 18/07/25, a atendente disse que não teve resposta do parceiro logístico, ficou de ver com a gerência para resolver e até agora não tive resposta. Ontem perguntei novamente (por WhatsApp) e não me respondem mais.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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