Fiz o pedido no dia 20 de março, com estimativa de entrega no dia 27 de março. Pelo número de rastreamento o pacote está sem movimentação desde o dia 21 de março. Mandei e-mail perguntando e fui ignorada.

Sempre ouvi falar muito da loja pela qualidade do produto, porém o produto que eu comprei é de péssima qualidade

Produtos com data marcada para 24/12, e ainda não recebi adiaram para 24/01/25, estou esperando pois, tratava-se de presentes de Natal

Produtos não condiz com a qualidade da empresa

Hj é dia 04/01/25 e ainda não recebi minhas compras!

Não pretendo realizar novamente compras através do site. Meu primeiro pedido foi extraviado. Insisti para que um novo produto fosse enviado para mim pelo valor que paguei inicialmente e embora eu tenha que ter insistido em receber meus direitos, tudo bem, um segundo pedido foi realizado sem mudança de valores. Fui fazer a retirada do produto na loja e para minha surpresa, o produto “extraviado” estava lá e o produto que de fato eu deveria pegar (segunda compra), a atendente da loja não queria autorizar a retirada pois o cpf da compra, sabe-se lá como, não era o meu. Tudo muito complicado e desgastante desnecessariamente.

Não foi boa, porque NÃO entregaram, e a localidade da entrega e no centro da cidade em um prédio que não tem como errar, portaria fica 24 horas em aberto, então decepcionou nessa compra, era para presente , tive que cancelar , pois comprei outra coisa.

Comprei pelo site, seguindo todas as instruções de pagamento, frete, prazo de entrega. Infelizmente quando o produto chegou era completamente diferente do que eu havia solicitado e quando liguei para explicar o que havia ocorrido a única opção foi a devolução do produto que veio errado e a devolução do pagamento, mas eu não queria a devolução do pagamento queria o produto que eu havia escolhido, o que me deixou muito frustrada, e efetuei todo o tramite conforme fui orientada e tenho que acompanhar mensalmente a devolução do valor em meu cartão de crédio pois havia comprado parcelado. E para nao ter maiores dissabores comprei de uma marca concorrente.

Aré hoje não recebi os produtos que comprei na loja virtual e não há previsão de entrega… O curioso é descobrir que a loja não sabe que ainda não recebi a entrega e me pediu pra avaliar a compra. Não há, portanto, comunicação entre a loja e a transportadora.

Produto é excelente mas o atendimento deixa a desejar, paguei o frete expresso e além de não receber no prazo tive que entrar em contato diversas vezes com o SAC.