Avaliada desde 07/2019
Com mais de 120 anos de tradição, a marca continua com seus principais valores desde a fundação: entregar qualidade, conforto e produtos sofisticados. Nascida na Itália, a marca possui produtos que são elaborados com paixão e conhecimento, desde a seleção das melhores matérias-primas do mundo e do design exclusivo, inspirado no melhor das tradições artesanais italianas. Os enxovais da Trussardi são reconhecidos pela qualidade impecável e elegância, com bordados desenvolvidos em modernos maquinários, do tecido ao fio, conferindo toque suave e sensações agradáveis, além de facilitar a manutenção das peças sem riscos na hora de passar. O casal italiano Matheus e Cristina Trussardi vieram da região da Lombardia em 1898 em busca de dias melhores e no Brasil inauguraram a belíssima trajetória da Trussardi. Em 2010 a marca foi adquirida pelo Grupo Karsten, e em 2012 inaugurou sua primeira loja monomarca, dando sequência ao projeto de expansão no varejo. Cada produto da Trussardi possui uma dinâmica diferente de desenvolvimento, buscando traduzir com clareza o estilo da marca, que preza pela elegância e classe.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Quero devolver a colcha porque comprei o tamanho errado e não consigo resposta por e-mail. Péssimo atendimento. Nunca mais compro nada na Trussardi.
Já cansei de reclamar.Ate hj não recebi o produto cuja entrega deveria ter ocorrido em 07/12/23. Sacanagem ! Sequer atendem. .
demorou para chegar e ninguem deu um retorno, somente depois que enviei um email, e mesmo assim o segundo email não responderam.
A embalagem e entrega muito ruim, produto embalado em papelão, chegou molhado, molhou a colcha branca, tive que lavá-la.
Olha pra comprar e tirar 2k do bolso do cliente foi lindo, rápido e fácil. Mas enviaram o pedido faltando dois itens, relatei desde 29.11, tenho conversa no chat desde 01.12 e hoje já são 17.12 e não tenho resposta sequer. Uma pena o pós venda ser assim. Então tenham atenção ao comprar pois pode não receber o produto.
Péssimo. Compra on-line que virou um problema de entrega atrasada. O canal de atendimento eh o pior existente. Fiquei 42 minutos esperando ser atendido no telefone quando a expectativa era de 5 minutos e não fui atendido! No canal online fiquei uma hora esperando e ficava somente dizendo que havia 5 pessoas na minha frente. A mercadoria atrasou quase 10 dias e não adianta falar de black Friday porque se quer vender então cumpra os prazos e saiba atender.
Meu produto tinha data de entrega prevista para 06/12 e até hoje não chegou. Mandei email, liguei, falam que vão resolver o problema e já se foram 11 dias de atraso. Não esperava um atendimento tão ruim para uma marca como a Trussardi.
Não recebi as toalhas adquiridas. Já enviei e-mail para o atendimento da empresa e tampouco houve resposta
Fiz a compra desse jogo de cama e de outro, porém recebi produtos diferentes, mandei email, preenchi o formulario do site, liguei, tentei contato pelo chat. Não consegui atendimento por nenhum canal pra receber os produtos corretos e devolver os errados. Agora inclusive bloquearam o acesso aos meus pedidos no site, estou completamente decepcionada com a loja. Uma situação lamentável
Achei uma triste experiência. Essa foi minha primeira compra através do site da trussardi. Nunca recebi meus produtos, e não consigo falar com as pessoas, seja por tel ou emal.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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