Avaliada desde 07/2019
Com mais de 120 anos de tradição, a marca continua com seus principais valores desde a fundação: entregar qualidade, conforto e produtos sofisticados. Nascida na Itália, a marca possui produtos que são elaborados com paixão e conhecimento, desde a seleção das melhores matérias-primas do mundo e do design exclusivo, inspirado no melhor das tradições artesanais italianas. Os enxovais da Trussardi são reconhecidos pela qualidade impecável e elegância, com bordados desenvolvidos em modernos maquinários, do tecido ao fio, conferindo toque suave e sensações agradáveis, além de facilitar a manutenção das peças sem riscos na hora de passar. O casal italiano Matheus e Cristina Trussardi vieram da região da Lombardia em 1898 em busca de dias melhores e no Brasil inauguraram a belíssima trajetória da Trussardi. Em 2010 a marca foi adquirida pelo Grupo Karsten, e em 2012 inaugurou sua primeira loja monomarca, dando sequência ao projeto de expansão no varejo. Cada produto da Trussardi possui uma dinâmica diferente de desenvolvimento, buscando traduzir com clareza o estilo da marca, que preza pela elegância e classe.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pessima
Compra on-line, pós-venda moroso demais( 1hora e meia de espera e não fui atendida) Tive q recorrer ao reclame aqui para q fosse entregue.
Comprei rapidinho mas a entrega e canais de reclamação são péssimos! A empresa só respondeu qdo postei no Reclame Aqui.
Infelizmente foi uma péssima experiência. Atraso enorme na entrega e impossibilidade de qualquer contato com a loja para saber se iriam entregar e quando. Não respondiam email, não atendiam no 0800 e nenhum outro canal de contato. Cheguei a solicitar o cancelamento do pagamento junto ao cartão de crédito pois pensei que caí num golpe como tantos que acontecem na black friday. Somente depois de meu post no Reclame Aqui vocês entraram em contato comigo e agilizaram a entrega do produto. Pedi então ao cartão de crédito que regularize o pagamento. Fiquei decepcionadíssima com a loja e a experiência de compra.
Não recebi as mercadorias, estou no aguardo. Por favor, verifique o ocorrido.
Péssimo pós vendas !!!
Achei que o atendimento caiu bastante, infelizmente. Tive diversos problemas com o atendimento, cancelamento de pedidos, atrasos diversos na entrega, tive que cobrar o pedido via SAC, por não ter um canal adequado de comunicação com a loja.
Não recebi o produto. Liguei várias vezes para a loja. A loja não recebeu o produto. Liguei para o call center várias vezes- estava sempre congestionado com espera de mais de meia hora. Mandei e-mail e não fui respondida.
Não recebi até hoje a mercadoria. Estou muito insatisfeita com o prazo de vocês. Aliás gostaria de saber quando chega a mercadoria que já tem mais de um mês que comprei.
fiz uma compra na data de 24.11 até hoje não recebi, não atendem no SAC e nem respondem email, não sei o que fazer mais para receber meu produto ou o meu valor de volta
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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