Avaliada desde 07/2019
Com mais de 120 anos de tradição, a marca continua com seus principais valores desde a fundação: entregar qualidade, conforto e produtos sofisticados. Nascida na Itália, a marca possui produtos que são elaborados com paixão e conhecimento, desde a seleção das melhores matérias-primas do mundo e do design exclusivo, inspirado no melhor das tradições artesanais italianas. Os enxovais da Trussardi são reconhecidos pela qualidade impecável e elegância, com bordados desenvolvidos em modernos maquinários, do tecido ao fio, conferindo toque suave e sensações agradáveis, além de facilitar a manutenção das peças sem riscos na hora de passar. O casal italiano Matheus e Cristina Trussardi vieram da região da Lombardia em 1898 em busca de dias melhores e no Brasil inauguraram a belíssima trajetória da Trussardi. Em 2010 a marca foi adquirida pelo Grupo Karsten, e em 2012 inaugurou sua primeira loja monomarca, dando sequência ao projeto de expansão no varejo. Cada produto da Trussardi possui uma dinâmica diferente de desenvolvimento, buscando traduzir com clareza o estilo da marca, que preza pela elegância e classe.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A loja não me entregou 2 dessas toalhas, e desde dezembro de 2023 tento contato por e-mail e telefone sem retorno, no 0800 nem ao menos me atendem fiquei mais de 1 hora escutando musiquinha. Não esperava esse tipo de atendimento numa loja renomada.
E a segunda vez q compro na black friday e tive problemas! Comprei esses produtos dia 24 de novembro e ainda nem recebi. Um verdadeiro descaso com o consumidor.
Comprei produto errado, devolvi a mercadoria há mais de um mês e até agora não obtive o estorno, pelo contrário, continuam cobrando as parcelas e nem sequer respondem meus e-mails. Estou sem o produto, sem o dinheiro e sem respostas da loja. Péssimo atendimento.
Os produtos são bons, mas o atendimento e suporte sao pessimos. Tive problemas com a entrega e por 3 vezes fiquei mais de uma hora aguardando no telefone, sem atendimento.
No que pese o produto ser de alta qualidade, embora caro, infelizmente a compra pelo site é difícil e complicada, trabalhosa e a entrega é a pior possível, realizei a compra em novembro, janeiro chegou e nada do produto ser entregue, demora excessiva e sem informações. Sinceramente, gosto da marca, mas a compra pelo site não é boa. Agora ou pensar duas vezesantes de comprar, estou insatisfeita com o procedimento de compra e de entrega.
Fiz a compra e não me foi concedido o desconto de 1a compra, sai do sistema e refiz a compra e mesmo assim, não consegui, fechei a compra mesmo assim pq queria muito a peça e temi que acabasse. já entrei no site e não recebi retorno.
Fiz a compra de presentes de Natal mas não recebi. Achei que a Trussardi fosse uma empresa séria.
Esses produtos ainda não chegaram. Gostaria de um retorno de vocês sobre esse atraso
ainda não recebi o produto
Entrega muito atrasada, notei que havia posto o numero errado (digitei um 4 ao inves de 5) e liguei para o serviço de atendimento, mas fiquei esperando 1 hora pra ser atendida; ela disse q colocaria uma nota pra entrega ser no local correto, mas até agora não sei onde está meu produto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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