Avaliada desde 07/2019
Com mais de 120 anos de tradição, a marca continua com seus principais valores desde a fundação: entregar qualidade, conforto e produtos sofisticados. Nascida na Itália, a marca possui produtos que são elaborados com paixão e conhecimento, desde a seleção das melhores matérias-primas do mundo e do design exclusivo, inspirado no melhor das tradições artesanais italianas. Os enxovais da Trussardi são reconhecidos pela qualidade impecável e elegância, com bordados desenvolvidos em modernos maquinários, do tecido ao fio, conferindo toque suave e sensações agradáveis, além de facilitar a manutenção das peças sem riscos na hora de passar. O casal italiano Matheus e Cristina Trussardi vieram da região da Lombardia em 1898 em busca de dias melhores e no Brasil inauguraram a belíssima trajetória da Trussardi. Em 2010 a marca foi adquirida pelo Grupo Karsten, e em 2012 inaugurou sua primeira loja monomarca, dando sequência ao projeto de expansão no varejo. Cada produto da Trussardi possui uma dinâmica diferente de desenvolvimento, buscando traduzir com clareza o estilo da marca, que preza pela elegância e classe.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Minha primeira experiência não foi muito legal, criei muitas expectativas nos produtos que eu comprei. Quanto ao jogo de cama, nada a reclamar, veio no tamanho correto e a qualidade do produto é muito boa! Contudo, quando filtrei o tamanho king e cliquei em colcha, não vi que a página não efetua a segregação das colchas tamanho king e queen. Por se uma marca renomada, confiei no site e quando o produto chegou em minha casa pela minha euforia eu não testei antes o produto na cama. Conclusão foi que comprei uma colcha queen para uma cama king, ou seja, ficou pequena demais. Pelo fato de ter lavado e ter perdido o prazo de 7 dias, perdi o direito da troca e fiquei extremamente frustrada e chateada com o meu erro. Acredito que o site deveria ser parametrizado para aparecer somente os produtos naquele tamanho selecionado, porém acabei sendo induzida ao erro, o que achei uma pena. Sempre comprei na concorrente MMartan e o site deles funciona perfeitamente bem.
Já conhecia os produtos karsten e gosto muito. Tive alguma dificuldade em entender que a Karsten havia comprado a Trussardi. Ao pesquisar pela marca trussardi, observei que ela possuía grande prestígio. No entanto, embora a embalagem enviada desse a impressão de produto especial/diferenciado, fiquei bastante decepcionado. As toalhas pareceram-me inferiores as da marca Karsten, que eu comprava com preço bem melhor (no Makro aqui de minha cidade - Campinas - SP). Além disso, as toalhas chegaram com cheiro de roupa guardada úmida. Isso me deixou muito decepcionado e um pouco constrangido, pois comprei uma para mim e uma para minha esposa - como presente de casamento. Ao menos, eu percebi o cheiro antes que ela e coloquei para lavar antes que ele percebesse. Lamentável!!! imagino se fosse um presente de casamento para outra pessoa. Eu me sentiria muito constrangido, e faria queixa on-line. Espero que cuidem disso. Um problema dessa natureza não poderia ocorrer nem com marca pequena.
O Atendimento da loja foi ótimo, ocorre que ate o momento nao reccebi a minha mercadoria, TRANSPORADORA INFORMA QUE TENTOU ENTREGAR DUAS VEZES, 24 E 25/09, ENTREI EM CONTADO COM A LOJA, E FUI INFORMADO QUE TERIA NOVA AGENDA DE ENTREGA, PASSAEI O ENDEREÇO ALTERANTIVO, FONE FIXO E CELULAR, E ATPÉ AGORA 08/09/2021, NAO RECEVI E NEM CONTATO DE NOVA ENTREGA - DIFICIK.
Comprei pelo site e achei ok, nada de extraordinário .
Escolhi os produtos no site no dia 10/07/21 e esta parte foi muito bem. Porem, a compra não foi entregue no dia programado. Procurei para saber o acontecido. Problemas com a transportadora... danos. Esperei. Depois de alguns dias fui gentilmente informada de que a entrega demoraria, devido a avaliação de danos da transportadora. Optei por devolução do dinheiro, mas ainda estou esperando. Pergunto: como podem anunciar os produtos para compras online, se não há garantia de entrega? Recebo anuncio nas midias e estou pensando em relatar o fato no face, pois como fazer propaganda ?
Achei ok...
Mandaram lencol errado,
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Comprei on-line
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