Avaliada desde 07/2019
Com mais de 120 anos de tradição, a marca continua com seus principais valores desde a fundação: entregar qualidade, conforto e produtos sofisticados. Nascida na Itália, a marca possui produtos que são elaborados com paixão e conhecimento, desde a seleção das melhores matérias-primas do mundo e do design exclusivo, inspirado no melhor das tradições artesanais italianas. Os enxovais da Trussardi são reconhecidos pela qualidade impecável e elegância, com bordados desenvolvidos em modernos maquinários, do tecido ao fio, conferindo toque suave e sensações agradáveis, além de facilitar a manutenção das peças sem riscos na hora de passar. O casal italiano Matheus e Cristina Trussardi vieram da região da Lombardia em 1898 em busca de dias melhores e no Brasil inauguraram a belíssima trajetória da Trussardi. Em 2010 a marca foi adquirida pelo Grupo Karsten, e em 2012 inaugurou sua primeira loja monomarca, dando sequência ao projeto de expansão no varejo. Cada produto da Trussardi possui uma dinâmica diferente de desenvolvimento, buscando traduzir com clareza o estilo da marca, que preza pela elegância e classe.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A princípio bem, não o produto e nem Se preocuparam de enviar para substituir no valor que havia comprado. Sim a atendente ajudou no processo de devolução do dinheiro, no entanto a minha expectativa era o Produto.
A entrega nota seria zero, porque nunca recebi o produto. Por ser uma marca renomada esperava um atendimento melhor, sempre para ter retorno tive que insistir várias vezes, por dias, até que me informaram que não receberia o produto porque perderam minha e entrega e não tinham mais estoque.
Experiência péssima que passei com a Trussardi nessa compra na BlackFriday. Comprei 5 itens e a Trussardi não entregou nenhum tendo pedido para eu escolher outro pois um dos itens não havia no estoque . De primeiro eu aceitei escolher um outro produto dentro de uma lista que me mandaram. Dias depois a atendente fez o mesmo com outro item . E depois de tudo isso demorei 1 semana para que estornassem o valor debitado no meu cartão de crédito . NÃO EXISTE OUTRA NOTA QUE NÃO SEJA ZERO ZERO ZERO
Péssima experiência. Comprei o produto e o recebi dia 23/11, contudo a embalagem enviada é menor que a do produto adiquirido. Entrei em contato dia 25/11 com funcionáeia Eliane via e-mail informando o problema e até agora (03/12) nada resolvido. Estou há mais de 40minutos na fila do telemarketing e nada de ser atendido. ABSURDO!!! PÓS VENDA RIDÍCULO! Nunca mais compro nessa loja e farei questão de divulgar o ocorrido aos meus pares!!
Estou desde o dia 13/11/35 aguardando a entrega do produto!!
Comprei para presentear uma amiga, pedi embalagem para presente. Encaminharam uma embalagem que não cabe o calendário. Entrei em contato, pedi uma nova embalagem, até a data de hoje não chegou. O aniversário já passou… Não esperava esse atendimento da trussardi.
Até o Momento não recebi minha compra ,estou aguardando resposta sobre a mesma
Até hoje não recebi os produtos, não tive minhas reclamações por email respondidas, tive que abrir uma no Reclame Aqui. E vocês ainda tem a pachorra de me mandar avaliar a compra/ produto? O serviço de vocês é um LIXO, o pós venda uma piada de mal gosto com o consumidor. NUNCA MAIS! Quero meu dinheiro de volta senão vou entrar na justiça, estou há mais de 30 dias aguardando.
Comprei, não recebi e consta como recebido. Estou há dias aguardando retorno para resolução e nada!!
BOM DIA AINDA NÃO RECEBI O PEDIDO
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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