Não tem como avaliar um produto que se quer chegou e ninguém sabe me dizer onde está o produto ou o que aconteceu. A transportadora pede para falar com a Tena e a Tena pedi para falar com a transportadora. Me pediram dois dias e nada de resposta.

Muito complicado a compra

Não deixou comentário para esta avaliação

Vocês vendem bem, mas não cumprem o prazo de entrega, tive problemas nas duas últimas compras, e já estou buscando outras alternativas,

Não gostei porque comecei a comprar com 124,90 e sem me avisar aumentaram o preço , então se na drogaroa pacheco eu compro por 132,90 porque vou comprar com a fabricante ??? Então achei que vocês não foram sensíveis com.o cliente ..

Gostaria de dizer que esse produto NÂO CHEGOU. So esse ano ja é a segunda ou terceira vez que a trasnportadora JADLOG nao entrega o protudo na data maxima estipulada. Para alem disso, os emails enviados pela " esquipe interna", nao são claros- nao contem datas e os reais procedimentos que estão sendo realizados, e os prazos pedidos peloa empresa TENA estão fora dos prazos exigidos pelo PROCON e do bom senso num mundo totalmente conectado virtualmente. Gostaria que o meu direito de consumidora fosse respeitado, asssim como os meus pagamentos realizados conforme exigido pela empresa. Espero que o bom senso e justiça seja tambem uma proposta da empresa.

Na última entrega do produto o tamanho que veio tamanho P/M e o que preciso é GEG. Não consigo encontrar um canal acessível para reclamar e pedir a troca. Estou insatisfeito pois preciso delas e agora preciso comprar na loja.

Prática

Minha entrega atrasou, não fui bem atendida no sac.

Bom dia gostaria de falar que nem receber o produto eu recebi Estou aguardando o estorno do Pix que foi feito No sistema no entrou o número da casa e liguei p pedir que coloca quem na entrega e me falaram que não tinha como e teria que pedir estorno já faz mais de 20 dias e nada se não fizesse até dia 28 irei novamente no procon Para pagar tem que ser de imediato e p devolver e toda essa demora Espero que a tena avalie várias coisas no sistema p melhor orar