Não tive sucesso com a loja. Náo recebi minha compra. Tive meu cartão fraudado ao fazer a compra online e até o momento não recebi o estorno da compra efetuada.

Um pedido que fiz e até agora não recebi. E nem vocês, nem a transportadora me respondem. Estou revoltada com essa absurdo. Vocês ficam a toda hora nos alertando sobre golpe, se o golpe sofri de vocês que não entregam

Nunca tive problemas com a Tena, porém a entrega da encomenda, tanto na penúltima compra quanto na última, tem atrasado muito. A última compra atrasou mais de 10 dias da previsão de entrega. Tive que entrar em contato, me pediram ainda mais 5 dias úteis para a Jadlog saber da minha encomenda, enfim uma dor de cabeça. Não irei mais comprar na Tena devido os atrasos de entrega.

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No começo foi uma experiência agradável, até eu ter problemas c a demora da entrega e o extravio da mesma

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Fiz um pedido em 16/03/25 e cancelei o pedido em 17/3/25. mesmo assim vcs enviaram o pedido para minha casa, e esse pedido rodou o Brasil, para no dia 28/3/25 chegar em Campinas, novamente, de onde não deveria nem ter saído. Cancelei por motivo de falecimento do paciente, estou aguardando o reembolso e até agora nada, vcs tão me enrolando e não querem devolver o meu dinheiro. Estou extremamente insatisfeito com o atendimento de vcs, q não respeitem nem esse momento de luto q estamos passando.

Péssima não entregam a mercadoria que foi comprada! Vou reclamar no Procom!!!!

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Pior experiência possível, após atraso de 10 dias, entrei em contato com a Tena e fui informada que não será entregue! O idoso que precisa da fralda ficou sem, como esperam ter credibilidade! Fiquei sem as fraldas e sem o dinheiro! E se eu não tivesse entrado em contato ia ficar por isso mesmo ! Pior jornada do cliente que já tive