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Excelente
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ótimos preços
Compra é efetuada s/problemas, sendo muitas vezes difícil localizar facilmente o produto no site, sendo necessário efetuar pesquisas, pois a arvore de acesso é difícil de entender. Quanto a entrega somente há uma via, quando ocorre um imprevisto e o cliente n pode receber o pedido, não há meios de mudar o endereço de entrega ou mesmo postergar a entrega p/ outra data, somente cancelando, mas isso n pode ser feito quando ocorre a mudança do pedido para status p/entrega. Esse situação ocorreu neste pedido, após a 3 tentativa de entrega, tive o contato do entregador que me disse que iria devolver o pedido, MAS somente após +/- 5 dias corridos (+/-3 dias uteis) e com minha interferência junto ao SAC da TENA começou o processo de devolução ao fornecedor e somente quando chegar na origem, teremos nosso ESTORNO do pagamento efetuado. O cliente n deve pagar por falhas entre TENA e empresa escolhida pela TENA efetuar a entrega. Estamos aguardando o ESTORNO do valor pago e nenhuma expectativ
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