Simplesmente lamentável. Comprei o produto dia 17 dez para entrega em 22 dez. Nao entregaram e mudaram a data sucessivamente para 26, 27, 28, 29 e 30 dez e agora para 2 jan. Acionei a loja por whatsapp, tel e email e nunca retornaram com uma explicação ou justificativa e menos ainda com um compromisso firme de entrega. Uma vergonha!

Horrível

Infelizmente não tive sorte. Comprei dia 27/11 com previsão de entrega 01/12. Até agora NAO recebi o produto.

Não recebi o produto! Não tive retorno da situação da não entrega!

Não posso avaliar, paguei por um produto que não recebi. já reclamei e até o momento não tive retorno

Minha mãe teve um AVC e é dependente de fraldas faz algum tempo...sem dúvida como produto, conforto e qualidade a Tena foi o que conseguimos de melhor. Buscando praticidade, fiz a assinatura com a quantidade de fraldas e absorventes que necessitamos a cada 15 dias, porém com regularidade essa quantidade não é atendida. A propria fabrica (que tem essa quantidade prevista, já que tenho uma assinatura contínua de necessidade do produto) não atende, não diponibiliza a quantidade solicitada e simplesmente não entrega (e nao cobra, claro)....Qual a vantagem de ter uma assinatura? Se vcs não diponibilizam a quantidade necessária?

comprei o produto no dia 9/11 e até hoje, 26/11 não recebi

Até agora as fraldas não chegaram!!!!!

comprei por algumas vezes e sempre tem problema na entrega, mas acabavam entregando. Nessa última vez eu reclamei desde a 1a vez que não conseguiram entregar e foi pior, me devolveram o dinheiro!! Parece que ninguém quis resolver o assunto em detalhes. Seguem um protocolo superficial e devolve o dinheiro que é mais fácil.

Esses produtos foram devolvidos e até agora vocês não me deram nenhum retorno sobre o reembolso do pagamento feito por pix. Simplesmente lamentável, uma decepção, falta de respeito absurda com o consumidor. O entregador de vocês realizou uma entrega não autorizada, tive que levar no correio, olha o transtorno que essa pessoa me gerou!!!! E tudo bem, eu que me dane!