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4.6/5

16062 avaliações

Avaliada desde 04/2019

Fraldas Geriátricas, Absorventes e Roupas Íntimas Descartáveis de Alta Qualidade.

Telefone: 0800 770 66 00 | E-mail: sac.tena@essity.com

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Avaliada por 16062 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Nada atrativa, e o pós venda é uma piada de mau gosto. Site travado, dados sobre envio desatualizado, ninguém responde seus emails e o chat do Whatsapp é uma vergonha. "sua posição é 146" e após 05 horas aguardando chegar minha vez, simplesmente eles saem do ar e dizem, não existem atendentes nesse momento, favor voltar amanhã a partir das 8h.

Compra verificada

Atraso na entrega sem dar satisfações ao cliente. Fui obrigada ficar ligando para saber motivo do atraso. Falta de interesse no pós venda.

Compra verificada

Os produtos tena são excelentes, mas o tempo de envio e o prazo de entrega são péssimos. Essa transportadora demora muito pra fazer as entregas, passam do prazo estipulado. Umas das piores transportadora é essa Jad log, não tem compromisso com o cliente. Até recomendaria a loja, desde que mude a transportadora.

Compra verificada

Péssimo, atraso MONSTRO, SAC atendimento ruim, TROUXE TRANSTORNOS E PREJUIZO FINANCEIRO.

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Não pude procurar até cimento estava muito ocupada mas a entrega falhou pelo que paguei de frete e dias fixados. Chegou muito depois tive q comprar fraldas na farmácia o desconto que tive não fez efeito.

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Péssima

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Fiz o pedido no dia 06/12 a até hoje (25/12) não recebi. Sou cliente há um bom tempo mas pretendo mudar pra não ter falta do produto. O canal de atendimento não resolve nada.

Compra verificada

Comprei 2 caixas de fraldas no dia 30/11/2024, e até agora não recebi, através do WhatsApp fomos informados que a entrega seria feita até o dia 06/12/2024. O que não dá para entender é a emissão da Nota ocorreu em 11/12/2024. Como podemos resolver essa situação? Aguardo um contato de vocês para esclarecimentos necessários.

Compra verificada

Fiz a compra, o cartão aprovou o pagamento, aceitei o prazo de entrega, mesmo sendo um pouco longo e NÃO RECEBI O PRODUTO! Liguei para reclamar e cancelar o pedido, mas me informaram de que não podia cancelar porque estava em processo de entrega. Vou deixar passarem as festas e ligar novamente para o atendimento. Se não receber o produto nem receber meu dinheiro de volta, vou ao Procon e ao Reclame Aqui!

Compra verificada

Para comprar tudo maravilhoso, mas na hora de atendimento quanto ao problema muito ruim.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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