Não recebi o pedido

Demorou muito para chegar. O tamanho M ficou enorme e não trocam.

A data de entrega era 27/01/2024, Hoje 09/02/2024 e o produto não foi entregue. Estou chateada, paguei e não recebi.

O atendimento é péssimo, tanto pelo tel qto por email, o link de rastreio não funciona, vc não consegue acompanhar a compra e a entrega atrasa. Horrível!

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Péssima. Demoraram quase 1 mês para entregar

Comprei dia 30/12 dois kits de.96 unidades de roupa íntima Tena. Hj, dia 18/01 ainda não foi entregue. Não tenho n⁰ do rastreio, não sei onde está meu pedido. É a 3a vez que compro e o pos venda da Tena/essity é muito fraco

Desrespeita as pessoas não se importando com atraso na entrega

para comprar foi facil, mas a entrega ate o momento não ocorreu, e o atendimento nao solucinou ou eja 15 dias

Fiz a compra no dia 12/12/2023 (NÚMERO DO PEDIDO: #1382291684474-01 VALOR COM ENTREGA INCLUIDA: R$ 133.77 ) com a garantia de que receberia ate o dia 20/12/2023. Hoje é 09/01/2024 e minha mãe ate hoje nao recebeu nada, ninguém se comunica para explicar onde está o pedido, eu ja tentei comunicacão pelo Whatsapp mas entendem que eu quero comprar (servico automático), envío email e o servidor devolve, enfim, quero saber como resolver essa situacão porque não sei se me devolvem o valor pagado ou se enviam o produto. Que me perguntem a minha opinião e que eu possa responder foi o unico jeito de contactar com Tena. É uma pena que isso tenha sido um desastre porque minha intencão era comprar mensalmente para minha mãe. Como solucionamos Tena?