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Ainda não entregaram ... ????

Processo de compra , via internet bom, mas prazo para entregar muito demorado

A loja é confusa. Tão confusa que acabei marcando uma recorrência. Meus porteiros receberam, por engano, esse novo pedido. Escrevi para saber como deveria fazer para devolver e ninguém respondeu de volta.

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O processo de compra ainda é meio confuso , não é direto, tipo fraldas Masc e fraldas femininas, qual a diferença entre fraldas com tiras, ultra e slip, os absorventes todos dizem a mesma coisa temos de perder muito tempo lendo entrelinhas, nos dias de hoje e com pessoas acamadas, tempo é tudo

Tenho ofertas melhores na grande busca, em drogarias, mercados, o que não deveria acontecer. Tenho visto produtos similares que atendem R$ as minhas necessidades. Uma vez entrei no SAC para ver a condição de compra por atacado, vez que sou protetora/ONG com vários animais paraplégicos que utilizam fraldas e, a resposta que obtive foi: " não trabalhamos com este seguimento." Faltou , talvez, um pouco de sensibilidade e falta de tato da atendente afinal, vendas é um dom que se nasce agora, se for regras da empresa, pior, falta de visão.

Fiz a entrega programada..na primeira vez funcionou muito bem. Na segunda, levou uma semana para preparar o pedido e mais o período de transporte dos correios. Tentei contato pelo chat on line...não fui atendido. Cancelei a entrega programada.