Pra comprar é fácil não tive dificuldade! Sobre a entrega. Infelizmente está péssima , fiz uma compra dia 09/12/24 pra ser entregue dia 16/12/24 até hoje, não foi entregue. O deve fazer?

Acho o sistema de entrega muito demorado

A encomenda ainda não foi entregue. Poderiam verificar?

Em relação aos prazos que dão, principalmente final de ano, total irresponsabilidade com o cliente.

Tenho comprado sem problema. Porém, a ultima compra que fiz no dia 07/12 tinha previsão para chegar 17/12, e só chegou no dia 30/12, após muita reclamação.

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Loja boa, mas entrega péssima. Atrasou demais,

A loja é bem intuitiva e com todas as informações necessárias para realizar compras, assinaturas etc. Eu realizei a assinatura a em outubro, de forma simples e prática. Recebi a a encomenda em outubro e novembro nas datas previstas porém, em dezembro elas atrasaram em mais de uma semana. Tentei contactar o serviço da Tena por whatsapp, mas continuo na fila desde o dia 17/12. Este é o único ponto de melhoria, o pós venda.

O produto é de ótima qualidade, mas a entrega demorou muito, e minha mãe faz uso constante, o que ocasionou ela ficar no aguardo, alguns dias sem o produto e a necessidade de fazer uma outra compra extra

efetuei a compra com sucesso, mas não estou vendo vantagem em comprar no site, pois algumas lojas proximas estão com o valor parecido e até mais barato de outras marcas, desta vez houve uma grande demora na entrega, o que se fez necessario efetuar compra em lojas proximas.