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4.6/5

14618 avaliações

Avaliada desde 04/2019

Fraldas Geriátricas, Absorventes e Roupas Íntimas Descartáveis de Alta Qualidade.

Telefone: 0800 770 66 00 | E-mail: sac.tena@essity.com

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Avaliada por 14618 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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A COMUNICAÇÃO NÃO ESTÁ A ALTURA DA QUALIDADE DO PRODUTO.

Loja TENA
Há 5 anos

Boa tarde, Noelio! Relatos como o seu são muito importantes para nós. Por isso, te enviaremos um e-mail para entender melhor o que está acontecendo. Obrigada!

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Ainda não entregaram ... ????

Loja TENA
Há 6 anos

Boa tarde, Odair. Obrigada pela sua avaliação. Nós te enviamos um e-mail com algumas informações. Muito obrigada

Compra verificada

Processo de compra , via internet bom, mas prazo para entregar muito demorado

Loja TENA
Há 6 anos

Boa tarde, Reinaldo. Agradecemos pela sua avaliação. Seu retorno é muito importante para que possamos melhorar nosso fluxo logístico junto aos parceiros. Muito obrigada!

Compra verificada

A loja é confusa. Tão confusa que acabei marcando uma recorrência. Meus porteiros receberam, por engano, esse novo pedido. Escrevi para saber como deveria fazer para devolver e ninguém respondeu de volta.

Loja TENA
Há 6 anos

Boa tarde, Maria. Agradecemos pela sua avaliação. Seu retorno é muito importante para nós. Verificamos que a sua solicitação foi atendida pelo contato que tivemos via e-mail. Nós te encaminharemos um e-mail com todo o histórico do seu caso. Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição!

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Compra verificada

O processo de compra ainda é meio confuso , não é direto, tipo fraldas Masc e fraldas femininas, qual a diferença entre fraldas com tiras, ultra e slip, os absorventes todos dizem a mesma coisa temos de perder muito tempo lendo entrelinhas, nos dias de hoje e com pessoas acamadas, tempo é tudo

Compra verificada

Tenho ofertas melhores na grande busca, em drogarias, mercados, o que não deveria acontecer. Tenho visto produtos similares que atendem R$ as minhas necessidades. Uma vez entrei no SAC para ver a condição de compra por atacado, vez que sou protetora/ONG com vários animais paraplégicos que utilizam fraldas e, a resposta que obtive foi: " não trabalhamos com este seguimento." Faltou , talvez, um pouco de sensibilidade e falta de tato da atendente afinal, vendas é um dom que se nasce agora, se for regras da empresa, pior, falta de visão.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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