Avaliada desde 04/2019
Fraldas Geriátricas, Absorventes e Roupas Íntimas Descartáveis de Alta Qualidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu pedi para suspender a fralda por um período e quando tentei retornar a fidelidade não me permitiu, quando pedi orientação a online a atendente não foi nem um pouco solicita, quase me mandou eu se virar, enfim essa loja perdeu uma cliente e não indicarei a loja para compra.
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A compra foi relativamente fácil ,o acesso ao Serviço de Atendimento ao cliente também é fácil, porém o retorno deixa a desejar.
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Tive problema sério. O sistema aceitou minha compra, paguei pelo produto, o pagamento foi confirmado e o pedido foi cancelado posteriormente. A Tena alegou que no meu endereço constava uma caixa posta e este motivo fora cancelamento. Observe que nem se quer tentou fazer a entrega ou certificar o endereço. Acontece que o endereço informado é de uma residência. Endereço este aceito pelo correio e todas as inúmeras transportadoras sérias. Este cancelamento me trouxe muitos problemas.
Loja on-line de fácil pesquisa pelos itens desejados, porém não se consegue cancelar assinaturas, e a central de atendimento e de díficil retorno quanto a esse aspecto. Então em minha opinião se precisaram comprar, que façam manualmente quando precisaram, não façam assinatura.
Atendimento muito burocrático e confuso. Falta de opções p/ comprar outras quantidades. Por ex. 24
quero saber porque que a Drogasil está vendendo mais barato que a loja de vcs
Site difícil de utilizar. Não consigo comprar como sócio. Processo para se associar complicado. Prazo de entrega não cumprido nas duas compras.
O pedido demorou mais de 2 semanas para ser entregue e ninguém falava nada. Demorei pra conseguir contato com a tena, aliás, ninguém atende no SAC. Alguém da logística conseguiu verificar e depois o SAC ME RETORNOU, e somente mais de 1 depois que chegou. Minha primeira experiência não foi boa. Agora estou com medo de comprar novamente. Eu estou ajudando uma família muito simples e eles precisam da fralda no prazo certo. São 4 fraldas por dias, no mês são 120 fraldas, há um desconto maior ?
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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