GOSTO MUITO DA LOJA; BONS PRODUTOS; BONS DESCONTOS; FÁCIL ACESSO; O PROCESSO DE ENTREGA FOI PÉSSIMO; ATENDIMENTO DA LOJA NÃO PRECISEI; ATENDIMENTO DA UELLO PÉSSIMO

Segunda vez com entrega fora do prazo, no rastreamento entrava em rota e nada..sumia e no dia seguinte a mesma coisa e no outro, outro.. Tive que ir até uma farmácia para adquirir o produto

A mais de um ano participo do clube Tena, porque necessito do produto em questão, pois tenho uma pessoa acamada. Nunca tive problemas com a falta "dele", a entrega sempre foi em dia. Mas a dois meses, acredito ter mudado de transportadora, e a mesma não está cumprindo com data estimada. Neste ultimo mês (março/2023) foi o meu grande problema, pois tive que buscar uma forma paliativa de compra, pq meu produto demorou mais de 10 dias para ser entregue, e meu estoque de casa acabou. Foi um grande aborrecimento!

nao vem com nota

A compra no site fácil,entrega horrível,atendimento sem muita definição

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o preço é alto e a entrega demorada

Estou insatisfeita com a segunda compra, não recebi ainda. NÃO consigo contato, com "clube Tena," péssimo atendimento, não consegui aumentar o pedido, mudar pagamento pra parcelar como compra anterior.

A loja é boa mas pelo segundo mês a entrega atrasou e o atendimento da transportadora é péssimo porque só tem atendimento eletrônico. Tentei por e-mail e a resposta que recebi não tinha relação como que perguntei.

Fiz uma compra essa compra e até o momento nao recebi. Entrei em contato com o 0800 de vocês e ainda tenho que aguardar mais 5 dias úteis para devolução da posição da transportadora. Um absurdo. Se não receber hoje uma posição cancelarei a minha compra e comprarei com outro fornecedor. Nunca tive problemas, mas no entanto está além do limite de entrega. Fiz um pedido de um pacote de 12 unidades na semana passada chegou no dia seguinte e esses nada.