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Esta não foi minha primeira compra e foi sempre muito bem. Nesta compra pedi para entrega em São Carlos porém entregaram aqui em São Paulo. Reclamei e refizeram o processo entregando lá. Pedi para verificar e retirar a mercadoria que foi entregue aqui, porém a transportadora mandou um portador pra verificar porque havia reclamado de que não havia recebido a mercadoria. Expliquei e mandei e-mail para o sac e este lamentou o ocorrido alegando que iria resolver (Rene). Até o momento não foi resolvido e a transportadora continua me importunando.
A entrega não foi satisfatoria, pois veio com a embalagens e pagotes rasgados.
A embalagem e entrega deixou muito a desejar. Fiz compra de "CAIXA com 12 pacotes de absorvente Tena Lady Discreet Extra", mas me enviaram uma caixa contendo 8 pacotes de absorventes + 4 pacotes de absorventes soltos, fora da caixa. Isso fez com que a embalagem exterior chegasse toda torta, quase rasgada totalmente. Porque anunciam "caixa com X pacotes", mas enviam o que bem entendem??? Isso precisa ser melhorado!
O produto é bom, mas o processo de separação e envio é péssimo, estão mandando o produto com tamanho errado. Cancelei a assinatura e não compro mais.
entrega atrasou mais de 15 dias. O atendimento foi bom, mas a resoluçao nao, pois ainda demorou masi de 10 dias apos a reclamaçao
Pra comprar é fácil não tive dificuldade! Sobre a entrega. Infelizmente está péssima , fiz uma compra dia 09/12/24 pra ser entregue dia 16/12/24 até hoje, não foi entregue. O deve fazer?
Acho o sistema de entrega muito demorado
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