Muito boa, porém me mandaram produto totalmente errado, minha mãe com Alzheimer que custou a aceitar a calcinha descartável abriu e viu fraldas horríveis e surtou. Tentei correr pra que a troca fosse feita a tempo de ela viajar e levar, mas infelizmente chegou no dia da viagem. Fora isso vocês são muito atenciosos. Resolvendo o problema do despacho receberão nota total, como sempre.

Não deixou comentário para esta avaliação

Eu recebi o pedido completamente errado. Tenho pedido recorrente de 04 pct de fralda ex e lenços umedecidos... Veio um único pacote de fraldas tamanho G

Não deixou comentário para esta avaliação

Como não há local para avaliar a entrega , usarei este espaço. A entrega é péssima quase 8 dias de atraso . Contato com a Jad log difícil, rastreador da sua compra não funciona . Tempos atrás deixei de comprar aqui devido a péssima qualidade da transportadora, o entregador deixava a mercadoria rasgada , danificando o produto interno . Atraso sempre foi a tônica desta transportadora. A Tena faz contato se desculpando ,mas não muda de transportadora e tb não dá outras opções de entrega. Vou fazer uma última tentativa de compra no próximo mês, caso o msm ocorra . Não volto a comprar, não recomendarei a ninguém, mas falarei a real situação Uma empresa deve ser 5 estrelas no começo, meio e final do suas vendas. Fidelizar cliente tb é na qldd de entrega até a porta do cliente .

O número da fralda veio errado. Eu pedi M e veio G

A loja, depois da compra deixa a desejar em relação a entrega e ao atendimento. Mas, o produto vale a pena.

Atendeu as expectativas

a loja é um pouco complicada pois o site não conversa com o APP, mas mesmo assim ainda é possível realizar a compra. O problema é a entrega, cada um dá seu prazo de entrega que não é a realidade e mesmo depois de tanta reclamação chega atrasado o pedido e o entregador não diz que a empresa está errada ou atrasada.

Muito ruim, fiz a assinatura direto com a Tena e um mês vem um produto e falta o outro e assim vai !