temos assinatura do produto, e o mesmo não foi entregue. Se há assinatura, poderiam pelo menos nos contatar para troca ou adição de algum outro produto, pois fazemos pedido para 15 dias de utilização e, se o mesmo não é enviado, nos causa um grande transtorno. O pior é que já aconteceu o mesmo anteriormente. Isso demostra um descaso imenso com o cliente.

Lamentável, fiz a compra dia 15/12 até o momento não recebi o produto e me mandam avaliação da compra! É brincadeira né! A transportadora UELLO que eles utilizam para envio gratuito é péssima. Pensem bem antes de comprar.... Como o produto é de uso pessoal e diário, já tive que comprar 2x na farmácia, acarretando um prejuízo, além do desgaste e estresse que recebi como brinde!

Comprar não é difícil. Mas, meu produto, que comprei dia 14/12 e deveria chegar 20/12 até hoje não chegou e a transportadora MENTE ao dizer que foi entregue. Eu fui roubado pelo entregador e, caso a TENA não me reponha o produto ROUBADO pela transportadora, não me sobrará opção a não ser registrar um B.O. na delegacia do idoso.

Não recebi o produto e o pagamento não foi estornado.

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Muito desorganizada, péssima na entrega e em resolver problemas

PRODUTO NÃO ENTREGUE ATÉ A PRESENTE DATA. JÁ RECLAMEI NO SAC E NÃO TENHO NENHUM RETORNO.

É a primeira e última vez que compro no site, pois o pedido veio com a embalagem de entrega toda furada, eu entrei em contato e nada fizeram.