Fiz a compra no dia 12/12/2023 (NÚMERO DO PEDIDO: #1382291684474-01 VALOR COM ENTREGA INCLUIDA: R$ 133.77 ) com a garantia de que receberia ate o dia 20/12/2023. Hoje é 09/01/2024 e minha mãe ate hoje nao recebeu nada, ninguém se comunica para explicar onde está o pedido, eu ja tentei comunicacão pelo Whatsapp mas entendem que eu quero comprar (servico automático), envío email e o servidor devolve, enfim, quero saber como resolver essa situacão porque não sei se me devolvem o valor pagado ou se enviam o produto. Que me perguntem a minha opinião e que eu possa responder foi o unico jeito de contactar com Tena. É uma pena que isso tenha sido um desastre porque minha intencão era comprar mensalmente para minha mãe. Como solucionamos Tena?

Pede para avaliar um produto que não foi entregue. Piada.

Não recebi o produto desde 26/12 como posso avaliar? Aliás desde novembro não recebo nada e ninguém me da uma satisfação. Decepcionado com a TENA

A loja é boa mas a entrega está muito ruim. Inclusive recebi o produto errado e não estou conseguindo receber o correto e devolver o errado

Achei o atendimento péssimo pois a minha compra deveria ter chegado dia 21 e até agora não chegou e ninguém até agora conseguiu me dar uma posição sobre a entrega

Simplesmente lamentável. Comprei o produto dia 17 dez para entrega em 22 dez. Nao entregaram e mudaram a data sucessivamente para 26, 27, 28, 29 e 30 dez e agora para 2 jan. Acionei a loja por whatsapp, tel e email e nunca retornaram com uma explicação ou justificativa e menos ainda com um compromisso firme de entrega. Uma vergonha!

Horrível

Infelizmente não tive sorte. Comprei dia 27/11 com previsão de entrega 01/12. Até agora NAO recebi o produto.

Não recebi o produto! Não tive retorno da situação da não entrega!

Não posso avaliar, paguei por um produto que não recebi. já reclamei e até o momento não tive retorno