A moça que me atendeu no chat me induziu a comprar o produto errado. Fiz o pedido para que enviasse o link da Tena Pants Dermacare tamanho P/M e ela me enviou a Tena Dermacare Slip. Não percebi o erro dela e efetuei a compra. A solução agora ?? O produto não atende às necessidades de minha mãe e farei uma doação de fim de ano para as instituições de caridade da minha cidade, pois ficar reclamando e brigando vai ser uma batalha sem fim. Já venho fazendo as compras há bastante tempo, mas desta vez fiquei muito chateado e estou avaliando outras opções para as próximas compras. Muito chateado.

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Acabei de receber o produto que assino há tempos errado. veio numeração errada (PM)e minha avó que faz uso continuo do produto está sem o produto. Ninguém confere os produtos que serão enviados? Solicito urgência no envio dos produtos corretos e somente depois enviarei os produtos errados, de forma gratuita com código de postagem via correio para vocês. Estou bem decepcionada.

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Até agora não recebi nenhum produto

Vou cancelar a compra. não entregaram

Comprei em 14/10 e até agora não recebi a mercadoria. Além disto, o SAC está há mais de 10 dias para me informar o que aconteceu e qdo vou receber. UM ABSURDO!!!!

Com a loja sem problema a entrega foi ruim fiquei 3 dias o dia todo aguardando e na loja me falaram que eu tinha que esperar mais 5 dias úteis nesse ponto achei muito vago a resposta da primeira compra não tive problema nenhum

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Produto excelente! Mas entrega sempre ruim. Não dá pra ver status no site, chega constantemente fora da data.