muito confusa,mistura produtos geriatricos e para achar os suplementos tem que procurar,nao gostei,alem do frete ser por transportadora o que sai caro.Porque nao correios. Transportadora faz uma tentativa so de entrega e depois devolve o produto.Muito ruim.

Sem comunicação

Comprar pelo site foi uma experiência muito ruim . Não recebi o produto que pedi ( que era exatamente esse da foto) . Recebi o lady super ( não discret) e ao reclamar recebi um email dizendo que recebi exatamente o que pedi. Ou seja , péssimo atendimento

Me entregaram o tamanho M e eu havia comprado G.

Não tem como avaliar um produto que se quer chegou e ninguém sabe me dizer onde está o produto ou o que aconteceu. A transportadora pede para falar com a Tena e a Tena pedi para falar com a transportadora. Me pediram dois dias e nada de resposta.

Muito complicado a compra

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Vocês vendem bem, mas não cumprem o prazo de entrega, tive problemas nas duas últimas compras, e já estou buscando outras alternativas,

Não gostei porque comecei a comprar com 124,90 e sem me avisar aumentaram o preço , então se na drogaroa pacheco eu compro por 132,90 porque vou comprar com a fabricante ??? Então achei que vocês não foram sensíveis com.o cliente ..

Gostaria de dizer que esse produto NÂO CHEGOU. So esse ano ja é a segunda ou terceira vez que a trasnportadora JADLOG nao entrega o protudo na data maxima estipulada. Para alem disso, os emails enviados pela " esquipe interna", nao são claros- nao contem datas e os reais procedimentos que estão sendo realizados, e os prazos pedidos peloa empresa TENA estão fora dos prazos exigidos pelo PROCON e do bom senso num mundo totalmente conectado virtualmente. Gostaria que o meu direito de consumidora fosse respeitado, asssim como os meus pagamentos realizados conforme exigido pela empresa. Espero que o bom senso e justiça seja tambem uma proposta da empresa.