Vcs precisam mandar o código de devolucao

Comprei junto 1 pac de lenço e 3 pacotes de fraudas, o lenço não foi entregue.

Ainda não recebi o produto e quero cancelar

já é a terceira vez que atrasam o pedido; quando entro em contato com serviço de atendimento ao cliente é pior ainda, demoram horas para responder via chat, nenhum canal por telefone, no chat ainda falam pra aguardar 2 dias para ter uma resposta -- um descaso total com o cliente. Ridículo.

Não consigo avaliar porque simplesmente não recebi o produto !!!! O pedido foi cancelado !!!! Me enganaram: não concretizaram o pedido cancelaram sem nenhuma explicação. A equipe deixa muito a desejar !!!! os funcionarios não têm interesse . Lamentável !!!! A avalição abaixo teve como base os produtos comprados em farmácia, supermercados e outros Sou consumidora dos absorventes Tena a mais de 10anos e não consigo comprar direto da loja sempre acontece algum impedimento ...

Até o momento não recebi meu produto!!!! Um completo absurdo! Eu estou aguardando até hoje entrarem em contato comigo para resolver o problema da entrega! A transportadora não entregou o produto pois faltou o numero do apartamento. Disseram pra eu entrar em contato com o SAC da Tena e eu entrei mas até agora não entregaram nem entraram em con Comigo para me ajudar a resolver!

Comprei a fralda para a minha vó, paciente acamada, dia 04/01. Até hoje, 17/02, não recebi. As previsões de entrega são constantemente atualizadas, mas ninguém me informa precisamente pq o produto não chegou. Vale ressaltar que a fralda é de uso contínuo, essencial para os cuidados da minha vó. Estou profundamente insatisfeita com a compra, já solicitei o cancelamento, porém sem sucesso.

Não recebi até hoje as fraldas. Paguei mais de R$1.000,00

Previsão de entrega em até 8 dias, porém, me entregaram o pedido 21 dias depois. Descaso total. Nunca tinha acontecido isso, foi uma irresponsabilidade tremenda.

Tive muita dificuldade para finalizar o pedido.