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Eu não pedi nada,nem paguei. A fralda não cabe em mim pois sou extra ultra grande..JÁ cansei de dizer a vocês para fazerem uma fralda que caiba quem é bem forte ou super obesos. É um mercado enorme e vocês estão perdendo di6

As fraldas são de qualidade, mas infelizmente o prazo de entrega que é longo (6 dias úteis) não é confiável. A entrega estava atrasada, já fazim 8 dias úteis quando entrei em contato com o SAC da Tena e me responderam que o prazo de resposta da transportadora sobre status da entrega seria de até 5 dias úteis. Um absurdo. Entendo que a transportadora seja terceirizada, mas comprei com a Tena e a mesma deve se responsabilizar por ter as informações pertinentes. Enfim, a transportadora entregou em 9 ou 10 úteis após o pedido e mais de 10 dias depois o SAC da Tena me contatou para confirmar o recebimento, ou seja, se dependesse da ajuda deles eu teria cancelado o pedido, já que não poderia esperar tanto tempo. Infelizmente a experiência foi péssima.

A compra foi simples mas ainda não recebi o produto

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o produto veio errado

Pedi o produto acima, paguei por Pix, recebi confirmação do pagamento! Agora recebo uma comunicação de meu pedido foi cancelado. Sem qualquer justificativa, nem menção à devolução do pagamento. Os produtos são bons, porém o atendimento de pedidos é péssimo!

escrevi para loja que NÃO AUTORIZO envio mensal do produto e NINGUÉM me respondeu!!!!!!!!!!!!!!!

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