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Processo de compra é ótimo para aqueles que precisam comprar fraldas geriátricas com frequencia. A adesão ao Clube Tena está mais atrativa.Tive problema com uma das entregas por parte da transportadora, reclamei (porque o embrulho chegou todo rasgado) e na minha última compra., percebi que trocaram o prestador de serviço. Referente ao atendimento para compras online ainda não utilizei, porém, sempre fui muito bem atendida pelo SAC da empresa.

O produto é ótimo, a entrega está sendo complicada a transportadora no dia da entrega diz que entregou o produto a uma pessoa desconhecida com documento de uma terceira pessoa, depois de alguns dias vieram entregar, a gente fica sem saber o que fazer achando que o produto foi desviado

No início foi meio confuso, as vezes o pedido que fazia não vinha na data certa, era meio confuso, parecia que não entendiam o meu pedido. Mas tudo se normalizou e agora vem na data certa. Não posso reclamar, são atenciosos.

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Boa , comprometida com o cliente.

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Fácil de comprar, preço melhor que no mercado, a entrega é eficiente e para minha cidade levou de 5 a 6 dias úteis, o atendimento via telefone foi bom . Fiz um contato no dia 30/03 (quinta-feira pela manhã) solicitando uma verificação de uma compra só que ainda não recebi retorno. (03/04). Fui informada que seria via e-mail mas não tem nada nem na pasta principal nem no spam

Ótimo, peazo de entrega que é demorado.

Tranquila.