Nao recebi o produto comprado,atendimento uma vergonha ficam dizendo que irão entrar em contato pra dizer o que houve e jogando a culpa na transportadora nem sequer o reembolso do valor fazem um total descaso com o cliente e era uma assinatura mensal. Vou entrar com processo perante o Procon e por perdas e danos.

Não hora de comprar tudo é bonito! Mas, se.precisar cancelar, te atendem falam que vão dar baixa na transportadora, que tenta entregar mais de 5 vezes depois, mesmo eu falando diretamente com a transportadora para dizer que minha mãe faleceu e que não iria receber o produto.... Falta de.comunicacao total. Falta de sensibilidade e comprometimento com o consumidor. E claro, o estorno da compra no cartão deve demorar uns meses pois devem estar tentando entregar o produto ao cliente falecido.

teste

Compra efetivada e aprovada, porém não entregada!!!!!!

Estou muito decepcionada com a Tena, comprei 12 pacotes de fraldas, pois preciso para minha vó, porém já tem mais de um mês e nada de chegar.

O prazo de entrega está expirado e ainda sem notícias do produto!!!

Impossível avaliar um produto com atraso de quase um mês na entrega, ainda não recebido.

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Pior experiência da minha vida, o pedido correto nunca foi entregue. Fiz 14 reclamações no SAC por e-mail e telefone e nunca foi resolvido! Foi pago, faturado e não foi entregue. Isso caracteriza ROUBO. Inclusive já fiz boletim de ocorrência na delegacia

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