Clube Tena piorou muito. Sou cliente há muito tempo, mas as entregas de produto errado estão frequentes. O ultimo, abri a solicitação de troca há mais de uma semana e até agora não conseguiram finalizar. Um absurdo completo.

Atendimento muito falho, nunca dão uma resposta concreta

Não achei o site bom para fazer assinatura - é confuso - e além disso, a assinatura não permite o pagamento da compra em parcelas - só fica à vista. A entrega acho bem demorada. E o pacote da fralda só tem com 8 fraldas - poderia ter mais (ex: 24)

AINDA NÃO RECEBEMOS OS PRODUTOS. ENTREGA SERIA ATÉ 01/07 PELA JADLOG (VIDE 4 E-MAILS ENVIADOS PARA O SAC DA TENA, DESDE SÁBADO). NÃO TEMOS NENHUMA INFORMAÇÃO SOBRE ESSA ENTREGA, E NENHUM CANAL DE CONTATO (QUE FUNCIONE) COM A EMPRESA JADLOG. O RASTREAMENTO NÃO É ATUALIZADO DESDE 27/06 01h17, E OS PRODUTOS AQUI EM RECIFE SEM A DEVIDA E ESPERADA ENTREGA. OS PRODUTOS TENA SÃO EXCELENTES, MAS A ENTREGA É SOFRÍVEL E LAMENTÁVEL! ESTAMOS MUITO DESGASTADOS E INSATISFEITOS COM ESSA COMPRA. AGUARDAMOS RETORNO URGENTE!

Efetuei a compra no tamanho necessário; porém recebi MAIOR, solicitei a troca , foi aí que o pior acontece, MUITO tempo pra solucionar um problema que "não foi gerado por mim". Como se não fosse bastante me vi obrigada a comprar em farmácia o produto, porque meu estoque zerou devido a demora na solução.

As pessoas vão deixar de comprar com vcs pq o serviço de entrega (UELLO) é péssimo!!

A loja é excelente. O produto tbém. Veja abaixo minhas reclamações já postadas no Face, Insta e Reclame Aqui sobre o desastre da entrega.

O produto era para ter sido entregue até o dia 09/06, hoje é dia 17 e não nada... Já entrei com reclamação e me pediram para aguardar. Estou tão decepcionada, porque a compra foi realizada dia 27/05!

Não recebi o produto até agora e ninguém me posiciona. A Uello diz que ainda não recebeu a mercadoria para transporte e vcs não dizem nada

Infelizmente não recebi o produto e recebo mensagem para avaliar. Sendo que até a data 13/06/23 não estou sendo atendida. Aguardo a posição urgente da minha mercadoria.