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4.6/5

11161 avaliações

Avaliada desde 04/2019

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Telefone: 0800 770 66 00 | E-mail: sac.tena@essity.com

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 11161 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Até agora não recebi o produto

Loja TENA
Há 3 anos

Olá, Dalva. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas. Estamos verificando internamente o que aconteceu com a entrega e, assim que tivermos um retorno, daremos um posicionamento por meio do seu e-mail. Estamos à disposição.

Compra verificada

Péssimo, pq até hj não recebi o produto

Compra verificada

O procedimento de compra da mesma forma que o atendimento foram inócuos, e a ausência de entrega após, por enquanto 15 dias, fala por si só , apenas agravado pelo fato do objetivo do uso do produto ser destinado a uma senhora octagenária acamada que devido ao seu estado não só deverá muito em breve deixar de consumir este produto, mas ensejará que seus parentes fiquem extremamente fundamentados juridicamente para interpor recursos posteriores na forma da lei, além de usarem a exígua oportunidade de manifestação na forma do art.5 ds CF para poder declinar em outros canais e registrar a não preferencia desta empresa que regressivamente se responsabilizaria pela entrega ainda que tercerizada.

Loja TENA
Há 4 anos

Boa tarde! Senhor Marcos estamos verificando com o setor responsável e entraremos em contato em breve com uma posição. Em nome da TENA pedimos desculpas pelo atraso.

Compra verificada

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Compra verificada

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Compra verificada

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Loja TENA
Há 4 anos

Boa tarde, Roseline! Lamentamos pelo que aconteceu com você, não desejamos essa experiência aos nossos consumidores. Estamos trabalhando para tratar seu caso da melhor maneira possível. Todas as informações sobre sua entrega foram encaminhadas em seu e-mail. Se houver dúvidas, não hesite em nos contatar.

Compra verificada

Site que não tem credibilidade. Que por ter comprado uma única vez, acionou um dispositivo, que automaticamente autoriza compras, sem eu ter autorizado. Espero nunca mais comprar nada neste site. Vocês são desonestos. Praticam venda fraudulenta, em total desobediência ao Código do Consumidor

Compra verificada

Terrivel, não se responsabiliza pela entrega, ainda não recibí o produto, liguei e ainda não me falaram se vai chegar

Compra verificada

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Compra verificada

Após a compra vi que havia um erro no CEP de entrega, para corrigir isto em 5 minutos após a compra gastei 3 dias com esta empresa. Processo engessado e sem atitude. Obrigado

Loja TENA
Há 4 anos

Boa tarde, Luiz. Agradecemos a sua avaliação, pedimos desculpa por qualquer imprevisto. Muito obrigada!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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