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Excelente

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bom atendimento.\só não encontrei muitas ofertas na linha que sempre compro.

Só houve ,demora da troca e em outra compra ,mandaram tamanho errado. Troca demorada.

Tive problema com a entrega. Vocês mandaram dois volumes, e só foi entregue um. Eu tive que entrar em contato com a transportadora por diversas vezes. Até eles encontrarem o outro volume. Foi bem desgastante e aborrecedor. Se vocês puderem, mandem em um único volume, para evitar esses aborrecimentos. Quanto ao produto de vocês é excelente. Por isso só compro com vocês.

Fiz a compra no dia 12/12/2023 (NÚMERO DO PEDIDO: #1382291684474-01 VALOR COM ENTREGA INCLUIDA: R$ 133.77 ) com a garantia de que receberia ate o dia 20/12/2023. Hoje é 09/01/2024 e minha mãe ate hoje nao recebeu nada, ninguém se comunica para explicar onde está o pedido, eu ja tentei comunicacão pelo Whatsapp mas entendem que eu quero comprar (servico automático), envío email e o servidor devolve, enfim, quero saber como resolver essa situacão porque não sei se me devolvem o valor pagado ou se enviam o produto. Que me perguntem a minha opinião e que eu possa responder foi o unico jeito de contactar com Tena. É uma pena que isso tenha sido um desastre porque minha intencão era comprar mensalmente para minha mãe. Como solucionamos Tena?

Demora na entrega e as fraldas chegam sempre em um pacote emendado e mau manipulado pela empresa transportadora.