Comprei como presente, paguei SEDEX, mas o produto não foi entregue.

SÓ TIVE DOR DE CABEÇA

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#1058451329316-01 Pedido não recebido até hoje. Previsão 21/09/2020

Comprei um lote de chás no dia 26/08 e até hj, 13/09 o produto está em transferência no correio. Sabendo da greve dos Correios, entrei em contato com a talcha dia 9/9 que me passou a seguinte mensagem, mesmo depois de toda a demora no recebimento: “vamos abrir um chamado nos Correios, mas eles demoram 5 dias úteis para responder, pedimos para aguardar.” Gente, faz um mês que comprei o produto, não recebi, e mesmo cobrando um retorno a resposta foi esperar... Estou até hj esperando qq contato da marca. Nao recebi o produto mas recebi e-mail cobrando uma avaliação daquilo que não recebi! Que péssima experiência.

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O meu produto até hoje não chegou. Entrei em contato com a empresa diversas vezes, e vocês só me mandam o print de que está no correios. Sei que vocês não tem responsabilidade com os correios, ainda mais em um momento como esses. Mas esperava alguma compensação com cliente, por ter comprado um produto que não recebi. Se vocês não tem outra forma de entregar, além dos correios, que não está funcionando, então não venda online.