Produto entregue conforme combinado, super recomendo

Pesquisando onproduto na internet

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Chegou super rápido e certinho.

Não cumpriram com o prazo de entrega de 7 dias úteis. Perdi o agendamento com técnico da instalação, ainda não usei o produto.

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Comprei 3 sistemas, sendo 3 condensadoras e 3 evaporadoras. A voltagem escolhida por mim foi 220V. Uma das condensadoras veio na voltagem errada. Entrei em contato por telefone, me pediram para encaminhar e-mail com foto. Data do e-mail 9/10. Até hoje não foi respondido. Após aguardar uns dias sem sucesso, resolvi escrever uma reclamação no Reclame Aqui, onde finalmente me responderam rapidamente. Minhas 3 unidades foram largadas na portaria do condomínio. Uma compra de muito menos é sempre entregue na porta de casa. Mas mesmo assim os funcionários me culpam por não ter verificado no ato da entrega. Além disso, foi feita uma tentativa da parte da Strar de entregar o produto certo, onde faríamos uma troca simultânea como combinado. Infelizmente eles cometeram mais um erro e ao invés da condensadora, trouxeram a evaporadora. Eu sei que eles vão arrumar, mas meu quarto está sem ar até hoje e ao invés de serem gentis, eles são grossos e não sabem pedir desculpas pelo ocorrido.

Muito satisfeita.

Muito eficiente.