Comprei o produto, estão pedindo para avaliar e nem recebi ele ainda, essa é a qualidade da loja!

Pessimo atendimento

Pós venda é um LIXO, o atendimento por telefone não resolve , o whatsapp e e-mail ninguém responde, nunca mais compro com eles

Não gostei, fiz uma compra de um produto e chegou pra mim outro produto, a transportadora remarcou a entrega duas vezes e não entregou, eu tive q me.deslocar da minha cidade e ir a transportadora que fica a 120 km da minha cidade buscar. Então não gostei da compra e muito menos da entrega.

REALIZEI UMA COMPRA E DATA DE ENTREGA ERA DE 8 DIAS UTEIS E A ENTREGA FOI REALIZADA EM 20 DIAS UTEIS, ISSO QUE ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZES COM A EMPRESA E NADA RESOLVIA, RELATAVAM É SÓ AGUARDAR, TENHO EMAILS E TODAS LIGAÇÕES REALIZADAS. PESSIMO, NÃO VOLTO A COMPRAR NOVAMENTE.

Não cumpriram com o prazo de entrega de 7 dias úteis. Perdi o agendamento com técnico da instalação, ainda não usei o produto.

Comprei 3 sistemas, sendo 3 condensadoras e 3 evaporadoras. A voltagem escolhida por mim foi 220V. Uma das condensadoras veio na voltagem errada. Entrei em contato por telefone, me pediram para encaminhar e-mail com foto. Data do e-mail 9/10. Até hoje não foi respondido. Após aguardar uns dias sem sucesso, resolvi escrever uma reclamação no Reclame Aqui, onde finalmente me responderam rapidamente. Minhas 3 unidades foram largadas na portaria do condomínio. Uma compra de muito menos é sempre entregue na porta de casa. Mas mesmo assim os funcionários me culpam por não ter verificado no ato da entrega. Além disso, foi feita uma tentativa da parte da Strar de entregar o produto certo, onde faríamos uma troca simultânea como combinado. Infelizmente eles cometeram mais um erro e ao invés da condensadora, trouxeram a evaporadora. Eu sei que eles vão arrumar, mas meu quarto está sem ar até hoje e ao invés de serem gentis, eles são grossos e não sabem pedir desculpas pelo ocorrido.

Péssima entrega. Atrasou 3 dias. Informações não foram atualizadas. Atendimento ruim sem esclarecimentos devidos e resolução do problema.

Entrega errada do aparelho e no momento da instalação mandaram o instalador só para olhar o local, quando confirmado que já estava vindo instalar. E fiquei sem retorno inicial… quem me atendeu super bem foi o instalador que resolveu e voltou a tarde.

Tive que substituir o equipamento por um outro e o novo veio sem a parte da frente! Sem duvida a caixa! Como entregam algo faltando a peça principal do equipamento!?