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Compra via internet foi tranquila, a entrega foi normal mas a instalação, comprada também e paga, ainda não ocorreu. Ainda em dezembro entrei em contato com a loja Rio mas eles disseram que comprasinstalações via internet são resolvidas por São Paulo. Liguei para são Paulo, o sistema estava fora do ar (ficou assim por dois dias) e nada podiam fazer. A partir dai recebi duas copias de email trocadas entre pessoas da STR confirmando que meu pedido havia sido FATURADO (?) e nada mais. Como precisei viajar e anda estou fora e sem qualquer acesso à internet não pude mais apurar nada. Meu celular também deu alguma pane e não consigo responder email. Hoje vim à cidade, consegui um micro emprestado e aqui estou. Devo voltar para o Rio nos próximos dias, entrarei em contato com vocês para agendar a instalação. O produto continua guardado na minha varanda devidamente encaixotado como chegou.

Tivemos um problema com a compra, devido a falta no estoque.

01 COMPREI 1 APARELHO E SPLIT LG DE 9000btus , DEPOIS PEDI PARA CANCELAR ! OK 02 REFIZ A COMPRA DE UM AR SAMSSUNG INVERTER 11500BTUS R$1850,00 OK RECEBI O O AR LG PEDI PARA DEVOLVER , DEPOPOIS RECEBI O SAMSSUNG DE 12MIL BTUS ??????sendo que comprei um inverter de 11500btus , COMO FOI COMPLEXA E PRECISAVA URGENTE DO AR ACABEI FICANDO COM O PRODUTO PARA NÃO ENTREGAR COM OUTRO PEDIDO DE COMPRA ! NÃO ENTENDI MAIS NADA , NÃO CULPO QUE ME ATENDEU DE FORMA ALGUMA, MAS A LOGISTICA ME FEZ PERDER A CONFIANÇA ASS ALECS COSTA

Ponto forte entrega, porém não vi um descrição completa sobre o produto, tipo: fabricante, se é importado ou não ass. téc etc.

Boa, Bem objetiva em sua propaganda

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sem problemas. prazo cumprido

Parabéns pelo site e bom atendimento

O software da loja virtual tem problemas, de modo que acabei efetuando 2 compras do mesmo item. Depois, tive que ligar para a Central de Atendimento para acertar.