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STR Ar Condicionado

4.5/5

4251 avaliações

Avaliada desde 06/2017

Loja Especialista em Ar Condicionado

Telefone: 11 3648-8829 | E-mail: atendimento@grupostr.com.br | Endereço: Rua Barão de Campinas, 690

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 4251 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Foi realizada a compra de 2 unidades, 2 pedidos, e foi dado o prazo de entrega de 10 duas úteis após a emissão da NF. E o prazo não foi cumprido o prazo dado. Nota fiscal emitida em 28/11. Os 10 dias úteis para o prazo de entrega era em 12/12, e a entrega ocorreu em 15/12. Conversei com o chat para saber sobre a entrega, acompanhar, e o atendimento ficou a desejar, sem a resposta digna. Senti um enorme despreparo em acompanhar uma simples entrega. Quero registrar minha insatisfação com o pós venda. Eu paguei R$ 49,90 pela entrega de cada pedido, e a mesma não ocorreu no prazo, sem se quer um acompanhamento digno. Tentei solicitar o reembolso dos valores dos fretes, totalizando R$ 99,80, mas nem de quer houve resposta no e-mail

Compra verificada

na hora de comprar e o preço foram ótimos. a entrega atrasou muitooooo e o atendimento foi meio sofrido, até conseguir falar com alguém.

Compra verificada

Entrega demorou muito, passou do prazo de 10 dias úteis, que já achei exagerado. Muito difícil falar com a loja e quando consegui só me falaram pra esperar.

Compra verificada

Péssima experiência, site cheio de bugs, cada vez que inseria uma informação apagava a outra, tive que entrar em contato com o Sac para corrigir as informações. A entrega lenta, diversas reclamações no Reclame Aqui, o produto ficou quase uma semana parado na cidade vizinha para depois vir entregar.

Compra verificada

Confusa por questões de venda via site na Matriz SP praticamente sem ligação com a filial RJ

Compra verificada

Promete prazo de entrega que naonpode cumprir.

Compra verificada

A demora no faturamento é na entrega supera qualquer outra experiência ruim, demorou demais sendo que pra dar baixa no pagamento feito via pix foram 3 dias

Compra verificada

O processo de compra foi sem problemas, a entrega foi com 15 dias de atraso, No atendimento reclamávamos e diziam que voltariam com informações mas só foram avisar no ultimo dia quando fizeram a entrega.

Compra verificada

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Compra verificada

Comprei o produto e retirei, preciso fazer a troca, já tem 15 dias q mando e-mail e ninguém responde. O pós venda é péssimo. Liguei para tentar resolver por telefone mas tbm não consegui. Para atender as ligações são mais de 15 minutos de espera.. Não recomendo.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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