Avaliada desde 06/2017
Loja Especialista em Ar Condicionado
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O app se apresenta de forma fácil e intuitiva de se usar. A única queixa foi que o entregador na pressa acabou tropeçando e deixando o produto cair no chão, por sorte não estragou.
O processo de compra ocorreu dentro da normalidade. Já o processo de entrega tem poucas clareza e o de atendimento, acredito que por conta da demanda de final de ano, foi lastimável.
Compra foi online. Serviço de Atendimento ao Cliente inexistente! Ninguém atende o telefone e se ligamos no telefone da loja, são grosseiros. Entregaram o produto para desconhecidos que felizmente são pessoas honestas. Péssima experiência. Não compro mais e não indico!
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A loja é simples e fácil de usar.
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A minha maior insatisfação se deu na entrega dos produtos, que demorou muito pra chegar, quase 30 dias.
Recebi o produto, mas a comunicação com a loja é péssima
Foi realizada a compra de 2 unidades, 2 pedidos, e foi dado o prazo de entrega de 10 duas úteis após a emissão da NF. E o prazo não foi cumprido o prazo dado. Nota fiscal emitida em 28/11. Os 10 dias úteis para o prazo de entrega era em 12/12, e a entrega ocorreu em 15/12. Conversei com o chat para saber sobre a entrega, acompanhar, e o atendimento ficou a desejar, sem a resposta digna. Senti um enorme despreparo em acompanhar uma simples entrega. Quero registrar minha insatisfação com o pós venda. Eu paguei R$ 49,90 pela entrega de cada pedido, e a mesma não ocorreu no prazo, sem se quer um acompanhamento digno. Tentei solicitar o reembolso dos valores dos fretes, totalizando R$ 99,80, mas nem de quer houve resposta no e-mail
na hora de comprar e o preço foram ótimos. a entrega atrasou muitooooo e o atendimento foi meio sofrido, até conseguir falar com alguém.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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