Processo de compra bom. Entrega não satisafatória. Coloquei o endereço de trabalho e vieram no horário de almoço. não fizeram sequer uma tentativa de contato. Simplesmente retornaram com o produto. Aí foi uma troca de responsabilidades entre a loja e a transportadora. Fui retirar o produto no endereço da transportadora. e só liberaram o produto depois de um processo bem burocrático. Resumindo: não sei se já teria recebido o produto se não fosse ter ido retira pessoalmente.

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Péssimo atendimento, não atendem telefone e não respondem e-mails

Na hora de comprar tudo muito bom, agora a logística e o suporte de atendimento são os piores que já tive experiência em comprar em um site. FICA DICA.

Entrega péssima! Comprei 4 maquinas e toda entrega atrasou. Esperava receber as maquinas antes do Natal (como previsto por vcs), mas foi um transtorno para toda familia. todas as 15 pessoas que recebi em casa durante as festas passaram calor.

Há uma comunicação sobre a entrega que não condiz com o que realmente acontece, não fecha email enviado pela empresa com a consulta na transportadora, o telefone de contato tem longa fila, quem me esclareceu mesmo sobre a previsão de chegada foi outro comprador.

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Tive dificuldades em fazer contato para confirmar o prazo de entrega. Entrega demorou e 2 máquinas não estão gelando. Tive dificuldade no contato para acionar a garantia e ainda não me deram o suporte necessário.

A loja em si é boa, porém a entrega é horrível ! Paguei R$ 69,00 de frete por cada ar condicionado (comprei 2), e demorou mais de 30 dias para chegar. Um absurdo ! Já procurei um Advogado, e vou entrar na justiça.

Não cumpre prazo de entrega.