Prazo de entrega não cumprido Entrei em contato mais ninguém atende, deixa em um fila de espera que não acaba nunca Equipamento veio sem controle remoto, que tiver que sair pra compra as pressas.

Fiz minha compra no dia 29/11, com prazo de entrega de 10 dias uteis a partir do faturamento que ocorreu logo na sequencia. Estou até hoje sem receber meu aparelho e sem solução para meu caso. Péssima experiencia!!

A loja STR só se preocupa em vender. Comprei um Ar condicionado já fazem 2 meses e não entregaram. É uma empresa que nao recomendo a ninguém!

Sem compromisso com o cliente! Fiz a compra e já faz dois meses e ainda não recebi! Tive quase e cancelar a compra!

Mais de um mês pra fazer responderem sobre a troca de um produto que foi enviado pela loja. Voltagem errada do produto e zero pós vendas. Um fiasco o atendimento. Reclamação iniciada dia 6 de dezembro e foi protocolada dia 08 de dezembro depois de dezenas de tentativas. Um mês depois e depois de varias tentativas consegui uma resposta. Terrível.

Não consigo falar com ninguém

Avaliar um produto que nem recebi com mais de 16 dias de atraso?? Só pode ser brincadeira.

péssimo atendimento, péssima entrega (ainda não recebi meu produto), péssima pós venda (ninguém responde e não resolve nada)

Como vou avaliar um produto que fiz a compra e não chegou?? Fiz a compra no dia 25/11/2023, faturaram minha nota no dia 28/11, esperei o envio e o código de rastreio, mas não chegava nada! Entrei em contato pela primeira vez e me disseram que a transportadora não tinha recolhido o produto ainda e pediram para aguardar. Tres dias depois entrei em contato novamente por telefone, dessa vez me informaram que meu pedido tinha sido cancelado mediante a contato telefonico e ja tinham feito o estorno do valor do produto, sendo que não pedi estorno nenhum, e disseram simplesmente que não podiam fazer mais nada a respeito! Muita falta de consideração pelo cliente!

Comprei o ar condicionado na black Friday e ainda não recebi o produto. Péssima escolha a minha.