Muito boa!

Não conheço loja virtual, fiz a compra pelo site e deu tudo certo conforme combinado.

Processo de compra um pouco demorado pois eles tem que realizar a verificação do cartão ligar pra operadora e somente depois de confirma eles liberam o pedido, o atendimento quando precisei foi um pouco rápido uma demora pra responderem, mais sempre esclareceram as duvidas, quanto a entrega vish, foi a pior experiencia que tive com a translovato de SC, um tempão pra entregarem foram a minha residência e por morar nos fundos colocaram que a casa estava fechada, quando liguei na transportadora fui super bem atendido, acredito que foi mal caráter do motorista, até o dia da entrega foi uma enrolação para ser entregue o produto, sempre tinha uma desculpa para não entregar, e olha que moro a uns 20 minutos da transportadora, tentei buscar no local mais a STR não libera quase voltou pra MG o produto. Olha foi perrengue se tiver a opção de pagar o frete e escolher a transportadora escolham e a única dica que dou. Quase esqueci no site não atualiza em tempo real, e nem no site da transportadora

Primeira compra tudo dentro dos conformes

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Solicitei a troca do equipamento, pois devido ao tamnho da consensadora, o tecnico informou a dificuldade de instalacao no local. Solicitei a troca e me passar um valor adicional de $590. Após alguns dias falaram que seria $1300. Estou muito insatisfeito com isso

O processo de compra que ocorre online é tranquilo, porem ao necessitar de atendimento do pessoal ,a devolutiva deixa tudo a desejar. Fiz a compra de um produto e houve tentativa de entrega no dia que nao tinha ninguém para receber. Entrei em contato com a empresa que me esclareceu que entrariam em contato com a transportadora para informar os melhores horários para entrega, mediante minha necessidade. Me orientaram que a transportadora entraria em contato. Aguardei sem sucesso este retorno por alguns dias, e ao solicitar a devolutiva da STR pelo whatssap, me disseram que eu seria encaminhada para logística para resolver o caso. Aguardei 8 dias para ser encaminhada para a logística (alguém me esqueceu no whatssap). Neste prazo eu mesma entrei em contato com a transportadora e resolvi o problema. Desta forma, deixo aqui minha insatisfação com o pós venda da empresa.

rapida

Péssima!!! Não recomendo

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