Fiz a compra na internet e não recebi o produto... Nem recebi um email informando o motivo. No cartão veio as dez parcelas de uma vez descontando em uma fatura, já com o estorno. Achei um absurdo não receber nenhuma informação do motivo disso.

A entrega é péssima!!!

É no mínimo cômico vocês me mandarem um e-mail para validar o produto/compra O prazo de entrega na venda foi de 5 dias úteis. Já se passaram 28 dias e até agora nada. Ligo para empresa e sou tratado com indiferença. Quer uma dica ? Não compre na str

Fiz a compra dia 15/05/2017. Paguei mais caro por uma entrega que prometia fazê-lo entre 16 a 20 dias uteis. Entrei em contato varias vezes pelo Central de Atendimento. Me prometeram a entrega para o dia 20/06. Depois de outros contatos com a Central, me disseram que eu devia entrar em contato com a transportadora sendo que a responsabilidade total é do vendedor! Ate o presente dia, 29/06, nao chegou o produto e a empresa nem sequer entrou em contato para prestar esclarecimentos!

|sEM COMENTÁRIOS!!!

Não deixou comentário para esta avaliação

Até agora não recebi o produto pago à vista por boleto no banco do Brasil no dia 16 de maio de 2017, data do pedido. Foi enviado e não chegou por postagem errada da empresa utilizada pela STR(Power Post Serviços Ltda).Foi devolvido a STR. Emitiram nova NF e enviaram novamente pelo correio através da mesma empresa e até o momento ainda não recebi o produto. Quase fazendo 1 mes(16/06). Por conseguinte não posso avaliar o que até o momento não recebi. A empresa STR deveria sim ter enviado o produto via SEDEX já que o erro foi cometido por ela.O consumidor que fica sendo lesado e prejudicado.

Não faz troca e não retorna os emails...comprei 2 Ar condicionado. Nunca mas compro nessa loja..barato saí caroooooo!!

A compra foi realzada sem problemas. Mas a comunicação durante o processo de entrega não existe para informar sobre o sucesso do processo ou algum imprevisto que tenha ocorrido (o que foi o meu caso, por ter havido algum problema logístico). Recebi com UM MÊS o produto que tinha previsão de entrega para 6 a 10 dias. Tentei contato diversas vezes. Por telefone, uma música de espera interminável e sem atendimento. Por e-mail, sem qualquer resposta. Até que, por sorte, fui atendido em umas das minhas várias ligações. Me informaram que seria entregue naquele mesmo dia, mas só chegou no dia posterior. DESGASTANTE!!!

Aparelhos de ar condicionado que não funcionam. Já foram levados em garantia, mas mais de uma semana e nada...