Produto entregue fora do prazo.

produto muito bom,porém entrega atrasou e rastreamento pelo site não funciona o que traz receio de a entrega não ser feita e ter que se fazer um cancelamento

Loja aparenta ser de confiança e de credibilidade, porém ainda não recebi o produto, com quase 10 dias de atraso.

Para comprar e entregar é fácil, mas para dar assistência ao produto que veio com defeito e não funcionou assim que instalei foram péssimos simplesmente jogaram para o fabricante a responsabilidade.

Prezados Senhores, Em conformidade com a lei pátria e buscando a solução amigável para referido problema, venho por meio deste, solicitar a TROCA DO PRODUTO abaixo descrito, tendo em vista que o mesmo além de ter uma peça quebrada ("pino de segurança do meio da aleta, da evaporadora de 9000BTUs que veio quebrado - este pino é o que sustenta a máquina, a carenagem da aleta", conforme descreveu equipe técnica de instalação). Ocorre ainda que os técnicos observaram nítida diferença entre as duas caixas entregues, sendo esta com o produto quebrado, com aspecto de "mexida". Solicito gentilmente que façam a troca imediata do produto. Ainda, solicito também CÓPIA DA NOTA FISCAL ORIGINAL DOS PRODUTOS referente ao pedido abaixo. PEDIDO Nº 878360152878-01 (STR AR CONDICIONADO). Atenciosamente, Helen Karina Luiz OAB/SP 192.108 (11)97205-6557

Quanto ao processo de compra e atendimento tudo certo. Quanto a entrega estava para o dia 05/12, mas até agora nada.

O grande problema para mim, na verdade, o único, foi o tempo de espera - foram mais de 2 semanas.

Não recebi ainda !!

Entrega atrasou ......muito . Atendimento PÓS VENDA via chat cai demais e email demora 3 a 4 dias pra responder.

Ainda nao entregaram