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Loja Especialista em Ar Condicionado
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
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Uma verdadeira porcaria, nem terminei de instalar o ar, porque apresentou problemas, liguei na empresa , me disseram que não podiam ajudar em nada!!!! Um verdadeiro descaso!!!!!!!! Nenhum 1 minuto de uso, isso mesmo , nenhum minuto de uso se quer e eles não me ajudaram!
Comprei o produto FTX09P5VL e me entregaram o FTH09P5VL. Este ar condic nao controla a velocidade do ventilador externo
Nossa empregada doméstica recebeu o produto naturalmente sem abrir a caixa, pois a mesma estava lacrada. Ao abrir na hora da instalação, veio a surpresa: a unidade evaporadora estava com parte da carenagem quebrada e os canos de cobre internos amassados devido com certeza a problemas no transporte da unidade. Não solicitei a troca porque já havia recebido o produto, mas penso que uma empresa séria deveria neste caso se propor a trocar sem custos. Por favor, NÃO USEM A TRANSPORTADORA DESTE CASO MAIS. São PÉSSIMOS.
Recebi o ar condicionado quebrado não funcionou ao ser ligado não refrigerou,não ventilou, nada aconteceu,solicitei a troca,mas não havia outro produto disponível para tal,a atendente ofereceu o estorno do valor pago,mas optei por resolver o problema,mandei o produto para o conserto e paguei por um erro que deveria ser visto pela fábrica .Será que houve teste no aparelho para saber se funcionava adequadamente?pois ,os fios do comando estavam trocados.
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Loja top, mas atrasou na entrega, e recebi a confirmação que já tinho sido entregue o equipamento, que só foi entregue 2 dias depois do prazo.
A compra pelo site foi fácil, não tive problemas, pois, moro no Rio de Janeiro e a STR fica em São Paulo. Só fiquei um pouco chateado com o prazo de emissão da nota fiscal para poder ser gerado à entrega pela transportadora, face, ter efetuado à compra pelo site num sábado e só terem gerado a Nota fiscal na quarta feira, após, ter recebido uma ligação pra confirmar se era eu mesmo que tinha comprado. Por isso às notas baixas na minha avaliação da STR. OBS" Quanto ao produto estamos satisfeitos com ele até o momento. Desde já agradeço, José Carlos do Rozário Avelino.
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