tudo certo

Achei todo o processo de compra boa! Porém, produto veio estragado.

Processo de compra e entrega excelente, mas o atendimento para mim foi uma experiência ruim porque o produto veio com defeito, contatei o suporte, preenchi um formulário com o problema no dia 29 de maio, é dia 20 de junho e não me contataram para esclarecimento até agora.

A Loja oferece produtos Recertificados e/ou Revisados, funcionando em perfeito estado, porém, tive problema com sistema operacional e foi necessário devolver para reparo, fui EXTREMAMENTE BEM ATENDIDO, porém apareceu outra falha na inicialização, estou fazendo uso até esgotar a garantia, para ver se aparece mais, vou trocar o HD para SSD e, apesar de não ser um usuário leigo, não tive permissão para fazer a troca, assim saberia se o problema seria resolvido, vou arriscar fazer isso após o término da garantia...

Ótima

Já compro na Saldão da Informática há alguns anos. Os produtos são condizentes com os anunciados e prestam bom atendimento. A minha última compra demorou vários dias para ser postada, mas chegou.

O processo de compra foi bem fácil e tranquilo. O site demorou em atualizar o despacho do produto e eu tive que ligar lá para pedir informações. A ligação demorou a ser atendida, mas quem me atendeu foi super educado.

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O processo de compra foi simples e efetivo. A entrega foi dentro do prazo. A bateria apresentou defeito, porém a garantia funcionou e ela foi trocada. Sempre fui informado por email sobre a situação do produto. Porém, não fui informado quando minha solicitação de garantia foi aceita, nem que o notebook foi consertado e seria novamente entregue, ele simplesmente chegou em meu endereço. Não foi ruim, porém acredito que poderia ser informado por email também nesse caso.

Tirando o atendimento online que só me respondeu quando o produto chegou, o restante foi excelente. Entrega muito rapida