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Não tive uma boa experiência com a loja e estou no prejuízo sobre um produto q veio com defeito e querem q eu pegue outro produto e eu não quero outro,quero oq eu preciso
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Pior que já vi , ficaram me enrolando pra resolver a devolução de uma smart tv que já foi entregue danificado o lcd
Produto veio estragado, solicitei suporte pra troca e nunca nem me responderam.
Péssimo atendimento. Só tive transtorno do início ao fim e só recebi o devido tratamento quando registrei reclamação no Procon.
O problema não é a venda, é o pós venda. O computador funcionou 2 meses e parou de ligar, está na garantia. De 3 computadores que comprei este ano com eles, 2 deram problemas e só depois de colocar no PROCON que consegui o estorno de um.
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Equipamento com defeito e no retorno para a assistência estou a quase um mês esperando algum retorno.
Experiencia frustante! Admiro-me da logistica e controle de dados da empresa, 43 dias reclamando e sem nada concreto, agora ainda querem resultado de satisfaçao??? Produto chegou quebrado, depois da novela sem fim, sugeriram trocar a tv de 55 por uma de 24" .... Gente... desculpe a direta - organizem-se e sejam pelo lado do cliente, assim como esta É PÉSSIMO!
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