Já sou cliente da loja. Sempre tive boas experiências e está foi mais uma. Produto superou expectativas e atendimento 100%.

Estava em dúvida acerca da recertificação, entretanto verifiquei as credenciais em sites como o "reclame aqui" e resolvi arriscar. O processo de compra foi tudo dentro do planejado, o despacho e a recepção do notebook foi dentro do prazo. Mas quando abri a caixa, percebi uma etiqueta indicando um I3, sendo que eu havia pedido um I7.. Entrei em contato com o serviço de suporte e ao me retornarem, me explicaram que provavelmente esta foi a peça recertificada e que era para eu completar o login e verificar na máquina as configurações definitivas. E quando assim o fiz, era realmente o que havia pedido, então definitivamente tudo ocorreu conforme o planejado.

ate eu receber o produto ok depois que recebi com botão danificado aparelho amassado reclamei e ninguém mais me deu atencão horrível isso

Muito boa a loja mas tem um detalhe, vcs não deixa acompanhar o produto. Para quem fica em casa e tranquilo mas para quem trabalha fica ruim, tive que pedir uma pessoa para sempre verificar se chegassem alguém para entrega, e nem me informaram que seria os Correios.

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A entrega usa os correios e nao atende a melhor expectativa do consumidor.

O processo de compra foi razoável, havia colocado a opção boleto e tentei voltar para trocar por cartão e não havia essa opção, tive que aguardar 24 a 48 horas para que os telefones ficassem disponíveis novamente e eu pudesse efetuar a compra. Mas chegou rápido e quando fui resolver sobre a troca de pagamento o atendimento foi rápido, única crítica é somente sobre não poder alterar a forma de pagamento.

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demora de mais as vezes pra ser atendido pelo telefone!! tem que melhoras isso.

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