expectativa e experiencia positiva

Loja com péssimo atendimento. O produto tinha qualidade muito ruim, então fiz a devolução e estou aguardando do dinheiro, que já faz mais de um mês aguardando. Se não fosse o péssimo atendimento, resolveria muito mais rápido.

Até a chegada do aparelho, tudo ótimo. Quando recebi o aparelho, de selo ouro, e verifiquei que o mesmo não funcionava (sem carga e não carregava de modo algum, nem com outros carregadores de aparelhos iguais, por usb ou energia elétrica) e contatei com a empresa no dia seguinte do recebimento, mesmo após ter enviado o aparelho após a liberação para envio, quase expirou o prazo legal (um mês) para ter a resposta de devolução do dinheiro. Foram vários contatos tentando agilizar as tramitações e nada, mesmo considerando que mesmo que o aparelho estivesse ok todos compradores tem um prazo de até uma semana para devolução da compra pela internet e posterior devolução do dinheiro. Até hoje fiquei sem entender o porque o aparelho teve que ser analisado, ainda mais por tanto tempo.

muito boa

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tudo correto!

A compra ocorreu tudo certo.

TUDO CERTO COM A LOJA,ERRADO COM O PRODUTO

Atendimento bom, mas o produto e ruim.

Infelizmente não estou satisfeita com a minha compra, ja paguei a primeira prestação e até agora nada, ligo ai e ninguém atende.