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Foi tudo bem prático, no prazo e msgs avisando cada processo...

Tudo muito perfeito

Loja incrível, o atendimento então nem se fala perfeito, a joia um espetáculo em cada detalhe

Me enviaram a numeração errada e além de perder o primeiro ajuste gratuito, também tem o período de 15 dias úteis que eles não diminuem mesmo sendo um erro deles. Atendimento péssimo no WhatsApp, você fala e não entendem, além de uma demora absurda. Acredito que se o atendimento não fosse demorado meu problema teria sido solucionado antes. Porém agora preciso esperar até o final do mês que vem para fazer o ajuste.

Tive uma experiência bem negativa, meu pedido atrasou não tive suporte dos canais de comunicação e quando as alianças finalmente chegaram estavam cheia de arranhados e o acabamento bem ruim.

Gostei muito de ter comprado pela Rosê & Co.

ótimo atendimento

Achei tudo ótimo, somente achei um pouco demorado a “Fabricação”, mas fora isso tudo OK.

Processo de compra é ok, nada incomum, mas também nada surpreendente. Entrega em si, é o correios, então foi ok e rápido. Entretanto, o processo de estimativa de entrega tem furos/atrasos, o prazo estimulado para fazer o envio é equivocado e prevê apenas o caminho feliz. Na minha compra, deram o prazo x para fazer o envio do anel, porém nesse prazo não está previsto um possível imprevisto. Por exemplo: Se o produto não passar pela análise de qualidade, o prazo será furado, pois a estimativa feita, só prevê que dará tudo certo. Com isso, pode frustrar o cliente, se ele tiver planejado algo. Atendimento muita das vezes é confuso, com mensagens automáticas desnecessárias.