Não gostei muito do atendimento, pelo fato de demorarem um pouco pra responder!

O atendimento foi bom.

quando fiz a compra com o prazo de 19 dias e quando deu os 19 dias o produto não havia sido enviado, quando chegou, estava faltando Pedra, um grande descaso!

Achei a forma de compra muito confusa, quando efetuei minha compra o modo de entrega mudou sozinho e tive que cancelar para poder escolher outro modo Da mesma forma mandei escrever os nomes na aliança, porem na hora da atualização da compra não apareceu os nomes e nem veio escrito nas alianças.

Minha experiência não foi muito boa, comprei no dia 26 de novembro, e o pedido foi enviado no dia 17 e chegou dia 20. O problema não foi o prazo mas sim a falta de informação de quando chegaria. Primeiro me disseram que estava em produção e que demoraria 14 dias para enviar, depois dos 14 dias me disseram que iam verificar e que responderiam no mesmo dia, no dia seguinte entrei em contato e me disseram que iam verificar novamente mas que o responsável estava em reunião. E eu apenas querendo saber quando ia chegar já que tenho uma viagem marcada. Chegou hoje e a caixa do solitário veio com umas marcas, não sei se é sujeira ou o que é mas estou cogitando em comprar outra se não conseguir tirar as marcas. Enfim, não foi uma boa experiência

O processo de compra foi rápido e sem problemas. Nada além das expectativas. Assim que a compra foi finalizada, um consultor entrou em contato comigo para acompanhar o meu pedido. Contudo, as alianças não foram entregues dentro do prazo acordado e por pouco não tive problemas com o meu pedido de noivado. Aliás, eu pedi a mão da minha noiva sem as alianças. Quando as alianças foram entregues na Azul Express, a empresa ainda assim não entregou dentro do prazo de 2 dias úteis. Nós tivemos que ir até lá para fazer a retirada no local. Em conversar com o consultor, ele me passou dois prazos de entregas que, além de atrasados, não foram cumpridos. De acordo com ele, houveram falhas na laminação e depois problemas de logística por causa da Black Friday. Nós compramos 20 dias úteis antes da Black Friday. Não era problema nosso.

A compra foi rápida, todavia o prazo de 12 dias úteis já acabou há alguns dias e não recebi ainda. Foi postado para envio no limite do prazo.

Tem produtos legais mas a minha experiência foi horrível.

- O atendimento para auxiliar na compra do produto foi ótima. Oferecem todo suporte e esclarecimento. - As informações de entrega estão erradas: Questionei com o vendedor se estaria recebendo dentro do prazo de 9 dias úteis (informação obtida no site, após informar o cep), e me foi garantido que eu estaria com o anel em mãos dentro dessa data. Após 9 dias úteis, ainda estava em produção. Entrei em contato pelo whatsapp para esclarecimento, e confirmaram que após 2 dias estaria recebendo o item. Não recebi. Fui receber o produto em 15 dias úteis, infelizmente a data especial já tinha passado - O anel é muito bonito. Uma peça de beleza incrível. - Em 3 dias de uso, 1 das pedras do anel caiu, ofereceram para que eu enviasse de volta para cravejar a peça. Essa foi a minha experiência

Prometeram entrega em até 8 dias uteis após confirmação de pagamento, levaram 13 dias úteis para entrega. Comprei e paguei no dia 18/08 recebi o produto dia 07/09. O sistema de suporte me deixou sem resposta por dois dias, tive que ficar insistindo para ter atualização