O processo de compra foi rápido e sem problemas. Nada além das expectativas. Assim que a compra foi finalizada, um consultor entrou em contato comigo para acompanhar o meu pedido. Contudo, as alianças não foram entregues dentro do prazo acordado e por pouco não tive problemas com o meu pedido de noivado. Aliás, eu pedi a mão da minha noiva sem as alianças. Quando as alianças foram entregues na Azul Express, a empresa ainda assim não entregou dentro do prazo de 2 dias úteis. Nós tivemos que ir até lá para fazer a retirada no local. Em conversar com o consultor, ele me passou dois prazos de entregas que, além de atrasados, não foram cumpridos. De acordo com ele, houveram falhas na laminação e depois problemas de logística por causa da Black Friday. Nós compramos 20 dias úteis antes da Black Friday. Não era problema nosso.

A compra foi rápida, todavia o prazo de 12 dias úteis já acabou há alguns dias e não recebi ainda. Foi postado para envio no limite do prazo.

Tem produtos legais mas a minha experiência foi horrível.

- O atendimento para auxiliar na compra do produto foi ótima. Oferecem todo suporte e esclarecimento. - As informações de entrega estão erradas: Questionei com o vendedor se estaria recebendo dentro do prazo de 9 dias úteis (informação obtida no site, após informar o cep), e me foi garantido que eu estaria com o anel em mãos dentro dessa data. Após 9 dias úteis, ainda estava em produção. Entrei em contato pelo whatsapp para esclarecimento, e confirmaram que após 2 dias estaria recebendo o item. Não recebi. Fui receber o produto em 15 dias úteis, infelizmente a data especial já tinha passado - O anel é muito bonito. Uma peça de beleza incrível. - Em 3 dias de uso, 1 das pedras do anel caiu, ofereceram para que eu enviasse de volta para cravejar a peça. Essa foi a minha experiência

Prometeram entrega em até 8 dias uteis após confirmação de pagamento, levaram 13 dias úteis para entrega. Comprei e paguei no dia 18/08 recebi o produto dia 07/09. O sistema de suporte me deixou sem resposta por dois dias, tive que ficar insistindo para ter atualização

A compra foi feita sem problemas, o site é de fácil acesso. O atendimento pelo Whatsapp também é muito bom, mas o meu pedido chegou com atraso, mesmo eu tendo pagado pelo envio Sedex e eu tive que questionar o porquê do atraso, porque a loja não se manifestou em nenhum momento.

Entrega super atrasada! Quase desisti e quase processei a loja, mas o rapaz que me atendeu foi tão atencioso que desisti! Mas foi apenas por ele! Sugestão: coloquem a previsão de entrega um pouco a mais, muito melhor ser surpreendido do que passar raiva por imprevisto pessoal da empresa!

As alianças de ouro são realmente bonitas e boas, porém pagamos por uma grama a mais de ouro e não incluíram, percebemos devido a garantia ter sido preenchida e enviada incompleta. Quando mandaram de volta, novamente a garantia estava incorreta, o que nos deixou bem chateados. O anel folheado dos kits promocionais é de péssima qualidade, com 15 dias estava descascado.

Estamos vivendo tempos difíceis, casamentos remarcados, distâncias e etc, conosco não foi diferente, casamos no cartório sem nossas famílias, amigos ou festa, e infelizmente também sem nossas alianças. Uma delas veio errada e precisou voltar, e assim, o processo que deveria levar 13 dias uteis, acabou em quase 50. Claro que erros acontecem, mas nossa sensação foi de falta de atenção. Explico, enviei as alianças e recebi a conformação de que elas chegaram no sábado, expliquei a situação da data e mesmo assim, na terça-feira seguinte, me foi enviado um questionário pra responder avisando que as alianças iriam pra oficina, porque não me mandaram este questionário no próprio sábado pra agilizar o processo? Ficou claro que outra pessoa “pegou o bonde andando” e não se deu ao trabalho de ler o que já havia sido colocado. Enfim, as alianças chegaram e apesar do transtorno, estão em nossos dedos, mas é importante que se ressalte que pra quem vende um sonho é necessário mais cuidado.

compre um par de aliança de casamento fe,18 e ma 20 a de fe ficou um pouco larga e a ma pequena pedi o ajuste só a fe ficou boa ma ficou pequena mandei a masc, para aumentar a numeração acompanhando a numeração de um réplica que foi junto perguntei se era possivel ao suporte tecnico disseram que sim agora estou aguardando espero que os proficionais entenda os procedimento e aumente o tamanho da aliança no tamanho da réplica não tem complicação é isso